馬自達滿意度調查

上個星期五進廠做了第二次保養，
今天早上收到mail，
馬自達滿意度調查。
我就依著問卷內容一一填寫，
分數是1~10分，
7分就是滿意。
對這次保養我覺得還不錯，
所以就如實填寫分數後送出。
約莫在10點多時接到保養廠來電，
請教我是否對這次保養有不滿意的地方，
因為馬自達去電詢問，
為何我平均分數只給8分，
而非滿分。
我跟保養廠專員說，
問卷上7分就是滿意，
我給8分是在滿意之上，
而且沒有滿意會在十分滿意度的，
如果我刻意去填寫十分滿意的10分，
那就是太虛假了！
我舉例賓士南港廠的來賓休息區，
有三位小姐專門負責接待來賓，
我也是覺得滿意她們的服務，
而非那種假意的十分滿意。
不太懂現在為何還有這種，
追求虛應故事的問卷調查！
我也向馬自達客服反應此事，
如果要的是這種莫名其妙的滿意度調查，
請他們將我的mail信箱刪除，
免得我以後接到問卷，
如實回答後，
又造成他們的困擾。