1. 本文提出請益,是希望在汽車專業知識及車主保固權益能有所學習與維護。
2. 本人2014/12領牌至2016/10近2年,已開55000km,期間每1萬km皆回原廠保養。
3. 3萬保養後,車子行進間漸出現後底盤處有噪音。
4. 4萬保養時,向技師反應此情形,技師說應為調輪後之胎噪。
5. 5萬保養時,原技師休假,經再向另一技師反應此情形,技師表示前定位不準確所產生。
6. 5.2萬時,於產業道路泥濘地適電瓶掛點,熄火後再無法啟動,故請技師帶新瓶更換。
7. 5.5萬由於異音影響車室安寧,至馬牌直營店更換4條新胎。異音經檢修確認為後差速器所傳出,並有輕微漏油現象。
8. 10/7回原廠給原技師檢修,原技師與其組長推論為後車箱進水,再流入後差速器,極力排除出廠或保養疏漏問題。
9. 本車僅於國道與一般公路行駛,未有涉水或越野行為。
10. 簡略上述,懇請前輩專家教正,感激不盡。
異音感覺好像是從後頭發出
一直在懷疑是不是差速器的問題
硬是要車廠檢查結果還真的是差速器
油已經變乳白色了說是進水造成的
還說是人為因素不在保固範圍
感覺車廠不太想負責
更換差速器要八萬多而且料件還要等
有夠......
我也想求解答
變乳白色雖可說明油水有混合,但何種原因讓水進入後差速器?應探討主力近因,亦即最重要原因,近日因與維修廠及公司技師長周旋(好累),但從技師長那裏挖到一個訊息,[…看技師長請廠方拆卸備胎,在右手邊有一小於1圓硬幣直徑之白色塑膠孔即排汽閥,有一小管線連通車底後差速器,水可從此處流入後差速器所致],當然這是一種狀況
但如果是如此,也可能涉及產品設計不良,警語標示不全,或後車廂限縮使用,按汽車後車廂本為運載各類物品而設計,休旅車容量更大便利裝載各類物品,更為產品訴求重點之一,惟後車廂與備胎室隔版並非密閉或具有防滲水功能,後車廂提供收納雨具或運載露營用品…等情事,應屬於合理正常使用情形,今產品如對於少量滲水入後車廂備胎室,極易誘導滲水入後差速器排汽閥之設計,導致危害行車安全,然而此項潛在危險或使用限縮之告示,並未出現在包括產品DM銷售人員介紹及服務手冊內,今若本車在合理正常使用範圍內,致有後差速器損壞,廠商應負擔產品設計不良之責, 今天考慮許久,已向行政院消保會提出申訴…
lcj50000 wrote:
1. 本文提出請益...(恕刪)
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