小弟交車後6個禮拜,才拿到當初買車時訂購的導航,而且還是自己”很主動“地打電話關心詢問,不然等到的答案都是”全省性缺貨“,不會特地告訴你等待的原因是什麼,我在想應該又是”導航也是日本原裝進口“的特別答案吧。真的覺得自己一定是業務們眼中的奧客,因為每個人都在等,也告訴你”已經全省缺貨“囉,為什麼你不能等????我想我等的是“一個導航”而非一台車,我想我需要的是“主動被告知”而非自己找答案,想表達的不是我遇到的人事物是不好的,而是要走向長遠或是高級品牌的形象,這樣的處理方式真的有很大的進步空間。