小心原廠保養費灌水

aluea
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樓主

2007-11-28 23:41

前幾天去跟以前不同家的Mazda原廠保養
回家後我心血來潮拿著以前的維修紀錄來比較
突然發覺這次動力方向盤油跟變速箱油怎麼都比別家多加一罐
他們客服打來詢問服務滿意度時我向他們請教這個問題
他們的回答是因為這次換下來的量比較多所以需要多加一罐
但是我的疑問是為何他們能在報價時就預測到會需要多一罐
後來他們好多人打來跟我解釋,但是他們的解釋都怪怪的
最後廠長今天直接打來說下次免費幫我換一次變速箱油補償給我
我覺得如果他們沒問題幹嘛需要補償我
應該是作賊心虛吧

所以提醒各位去原廠保養要注意
雖然一罐變速箱油沒多少錢,但是積少成多呀 $_$

2007-11-28 23:41 發佈

文章關鍵字原廠保養費

LeoLiu0815tw

LeoLiu0815tw
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2樓

2007-11-29 1:35

板大啊

Mazdat凸鎚也不是第一次了

以下是在下的朋友親身體驗

http://www.badongo.com/file/5334290

下載看看吧

可以看的出Mazdat凸鎚的嚴重性

看看就好

心情隨人而定

夢想是美麗的，現實是殘酷的。雖然錢絕對不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能。

州小妹

州小妹
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3樓

2007-11-29 1:56

aluea wrote:
前幾天去跟以前不同家...(恕刪)

保養前不是都會先給工單看嗎?
若覺得哪項不需要或是多了幾瓶可以當場反應說NO呀
最好能固定保養廠且找固定認識的技師比較放心喔^^

玲玲1103

玲玲1103
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4樓

2007-12-03 14:59

嗯.........現在去保養都會先報價
她們現在都是電腦套餐.......
瓶數也都是固定的
勸你還是找比較熟識的保養廠或是技師
以免被騙喔...........

最好是跟保養場的服務專員潘好交情......
她們都會幫你做最好的服務....

can u feel my world...

thanksbye

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5樓

2007-12-03 16:07

真的誠心建議去原廠保養最好都找認識的業務或技師,然後看清楚保養錢的報價單

仔細看清自己需要的再簽名,

peter00615

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6樓

2007-12-04 23:09

是那個廠的呀
公佈出來吧
現在敢作壞事就要接受讓大家知道

BESCHWA

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7樓

2007-12-05 10:05

真的有固定的專員和技師服務會比較好!
如果新車主不知道要找誰服務
可以問問版上有原廠維修經驗的車友們!!
我想每個廠都多少會服務及技術不錯的技師的(幫我服務的就很不錯喔)

smor_wang

smor_wang
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8樓

2007-12-05 11:19

回家後我心血來潮拿著以前的維修紀錄來比較
突然發覺這次動力方向盤油跟變速箱油怎麼都比別家多加一罐
他們客服打來詢問服務滿意度時我向他們請教這個問題
他們的回答是因為這次換下來的量比較多所以需要多加一罐
但是我的疑問是為何他們能在報價時就預測到會需要多一罐
最後廠長今天直接打來說下次免費幫我換一次變速箱油補償給我
我覺得如果他們沒問題幹嘛需要補償我
應該是作賊心虛吧
===========================================
這段話有點奇怪!!

1.回家後我心血來潮拿著以前的維修紀錄來比較
突然發覺這次動力方向盤油跟變速箱油怎麼都比別家多加一罐>>>>表示你是保養完付了錢回到家之後才看的

2.他們的回答是因為這次換下來的量比較多所以需要多加一罐
但是我的疑問是為何他們能在報價時就預測到會需要多一罐>>>>>>工單與報價單是不同的，你真的有詳細的看了一下你的報價單嗎?

3.最後廠長今天直接打來說下次免費幫我換一次變速箱油補償給我
我覺得如果他們沒問題幹嘛需要補償我
應該是作賊心虛吧>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>如果保修廠做錯了消費者有話要說，而為了他們的信譽補償你卻又得到你這般的說詞........

縱使原廠有錯.....卻也盡量彌補了不是嗎?

個人的看法請勿筆戰

Ted2006

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9樓

2007-12-05 11:47

smor_wang wrote:
如果保修廠做錯了消費者有話要說，而為了他們的信譽補償你卻又得到你這般的說詞........

縱使原廠有錯.....卻也盡量彌補了不是嗎?

個人的看法請勿筆戰

這是什麼鳥看法？勿筆戰？照你觀點，樓主應該要有骨氣點拒絕補償，才能來這發表看法或質疑嗎？那以後所有不管任何原因接受和解的人，請不要來網路揭發事件給大家知道，因為你已經接受和解了（被摸頭了），是這樣嗎？

更好笑的是，你知道動力方向盤油跟變速箱油多一罐，量差多大嗎？一次換下來的量還會差到一罐？是怎樣，熱漲冷縮嗎？汽車原廠手冊這些建議添加量都是固定的，這些都是台灣保養廠一些賺錢小手段，呼愣消費者，你不懂，就被噱，這麼簡單。

樓主公布是哪家原廠保養廠這麼扯把，或打客訴吧！

smor_wang

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10樓

2007-12-05 13:19

Ted2006 wrote:
這是什麼鳥看法？勿筆...(恕刪)

我只是純粹敘述我的認知就被你說成鳥看法.....

對!!我的看法是鳥看法

大大您的說法呢?是哪種鳥說法?

都說個人看法了您老還用這種語氣............

我想說明的是....人都會犯錯
既然原廠願意處理這件事情，樓主又何必說成"作賊心虛"

既然樓主會選擇回原廠保養，就表示他信任原廠不是嗎?如果不是那又何必回原廠?
難道樓主日後都不會回原廠做定保了嗎?

如果這種事情傳到該廠內部，以後樓主與車廠兩方面都會產生尷尬
日後如果有其他問題，樓主是不是比較難跟原廠協調?