想請教版上大大們:小弟最近購入新車,原本今天要去門市完成交車,但業務打電話通知因為颱風關係,車子目前狀況已有毀損(毀損狀況完全未提及),公司建議可重新鈑金烤漆並加送維保點數(我記得我是買新車吧.....維保點數是三小東東??),最後我選擇以交新車為目的,現在疑問....1.他最後會不會把鈑金好的車,當新車交車給我呢?有辦法防範嗎?2.等新車到台灣的過程時間,我繳車貸利息和已租用的停車位,可以索賠嗎?麻煩各位大大不吝指教,遇到這種事好無言......請問有人跟小弟是同樣狀況嗎???
這種狀況當然要換一台(管他有沒有領牌~因為錯不在你~民法好像有規定物之瑕疵擔保)建議先去看受損的車~並記下車身或引擎號碼並告知要另一台全新的車(記得要拍照)等到要交車時再確認新車的車身或引擎號碼~確認是不同的兩台車之後在領車至於能不能賠償租車位的租金或是貸款~這我就不清楚了~但應該是可以跟公司談
有機會吧~因為車還沒交到您手上就發生瑕疵~而保證物品完整性的責任是賣方~這損失因該是賣方要承擔而非消費者~會提出這種詭異的要求應該是公司想降低損失吧~我是能理解~但這做法真的不太好...beneton71 wrote:感謝您提供的建議,後續會照這樣的步驟先處理,不過.......他們會提供新車更換的可能性,會不會很小????感覺一個公司提出這樣的方案來解決問題,讓人覺得也太過分了吧!!