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新莊所賞車的不愉快經驗

看了馬三很多的試車影片後,對於馬三有很大的興趣和期待。

昨天打電話到新莊所預約今天試乘,接電話的業務說不用預約,隨時來都有車。
當下覺得有點怪怪的。試乘車有多到不用預約嗎?
為了怕白跑一趟,今天下午出發前我又打電話去新莊所。
業務也是說現在來有車可以試乘。

雙重確認後我出發到新莊所,表明來意後,業務說不能試乘,因為臨時牌過期了 T_T
當下心中真是有千百萬個 X。
臨時牌過期這種資訊不是值班業務應該都要知道嗎?
或者接電話的業務指的試乘是指坐上展示車靜態試乘嗎?

這種小細節真的會影響到消費者對一家車廠的印象。
希望馬自達除了車子本身之外,服務的品質也能加強。
2015-01-08 23:22 發佈
文章關鍵字 新莊 經驗
這已經不是版上第一篇在抱怨試駕不到, 只能說有些業代真的太不專業

監理所對臨時車牌有明確的規定
臨時牌照
"(3)買賣試車時。(以上申領使用期限,均不得超過5日。但有正當理由申請再領者,各以1次為限)。"

新馬三臨時車牌是 2014/12/27 所領, 所以可用日期是 2014/12/27 ~ 2014/12/31
由於可申請再領, 延長使用 2015/1/1 ~ 2015/1/5
也就是從 2015/1/6 到領正式車牌之前都是處於空窗期, 沒得試駕新馬三
但消息顯示最近幾天陸續開始領牌, 快的話也許週末或下週應該就可恢復試駕

imalvinx wrote:
這已經不是版上第一篇...(恕刪)
你有誠意 且那個所有空地的話倒是可以繞一下
tinghaochang wrote:
看了馬三很多的試車影...(恕刪)



如果要買就跳過新莊所吧,想一想就知道.

第一次打電話過去問到最後一次打電話過去問隔了多久?

業代都沒發現牌照問題,表示你第一通電話到最後一通電話這中間都沒人試駕.

要嘛業代根本也是個爛業代,要嘛新莊所都沒人想去試駕.

不管哪一個原因,都可以跳過這間了.


tinghaochang wrote:
看了馬三很多的試車影...(恕刪)

看來Mazda就算換了日馬進來
一些最基本的服務面
還是沒有太進步

不過還是慶幸一下
至少沒有遇到情緒控管內分泌失調的傢伙
那會讓人硬起來

tinghaochang wrote:
看了馬三很多的試車影...(恕刪)


不同地方發生同樣事情
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=4224076&p=1
morihuman wrote:
日馬沒顧到最前線業務...(恕刪)


最好未來日馬改網路下單就好...像保險一樣 要甚麼自己勾(做夢)
配件甚麼都網路化自己選,這樣業務需求可以大幅縮減,也不用跑客戶
請幾個正職就處理訂單事宜就好,皆大歡喜!!!客戶也買的便宜
新莊所帶長輩去過一次
業務的氣質我不大喜歡
後來改到新店所
找帥哥業務牽了一台CX5
我打電話給士林所的業務要DM看

結果是一位業務小姐拿來給我看
她隔天就約試乘

但我只想看DM而已.因為家裡已經兩台車了
或許,你當下走出展間,隔幾十公尺再馬上打去問說,我要試車,請問可以過去嗎?如果對方還是跟你說隨時有車試,這時你就可以不用客氣了。

這不是不專業,而是不老實了。
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