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下訂不給退....

7/15號那天...經竹北mazda想說進去看車吹冷氣
從業務接洽開始...業務都沒講到什麼話
所有的介紹都是所長在介紹比較多...甚至最後業務都沒講到話...
當然就是說車有多好又多好...不可否認當時很喜歡...沒多考慮就刷了訂金2w訂新馬五尊爵影音特仕版了
(大家都會很好奇什麼叫影音特仕版...原來是自己發明的...還開89.6萬 事實上就是一台8合1DVD)
菜單如下
尊爵型 辦理影音特仕車 車價89.9 特價85.9

送乙式全險(含意外、乘客、竊盜) 強制險 領牌費全免

全車隔熱紙

全車海馬墊

行車紀錄器

避光墊

廣角鏡

不銹鋼排氣管

抬頭顯示器

當然是說自己多優惠又多優惠啦...讓我們很開心的離開...

誰知道回家爬文後...根本就是這個月促銷尊爵下殺10萬...
我們還買貴很多

問辦貸款30萬0利率...說會有一個設定費的產生...3500...這很正常...
媽媽打去跟所長抗議後...所長說...好...我吸收...但又叫我先生聽...跟先生說...業務員很辛苦...包個紅包意思意思一下...
奇怪了...業務不是有抽成+業績了嗎...幹嘛還要包紅包...那不等於我們要自己出了嗎...
這時候就覺得這人很黑...不是所長嗎...怎麼會這樣...A那麼大...不就還好有上來請教菜單...

後來考量了經濟狀況以及家庭會議後...決定不買了...這時找不到人了...連兩天都不在營業所...
電話也第二天才跟業代講到話...但業代說...我請所長跟你聯絡...不是業代的件嗎...幹嘛都找所長咧
後來所長打來了...還說什麼這是誠信問題...不能退...

隔天還是講電話...他還是一直圍繞在這是誠信的問題...到底是誰誠信有問題...價格那麼誇張...
還說什麼...別的業務給你多少...我們可以重談嘛...到時候你們家多了一台車我會被懲處之類的...
還說要退就是變成法律的問題....就一直跟他說...就是沒錢買...就是要退...不要講那麼多...
最後問他...可不可以退...他居然說...他不能決定可不可以退(笑死人了)要問上面...
這種東西...業代就可以決定了...一個所長不能決定...還要問上面...我不相信有不能退這種事...

等不了他們回覆...先po上來幫我評評理...
希望他們不要再囉嗦...直接讓我們退...大家好聚好散...
2012-07-21 7:07 發佈

hone0024 wrote:

隔天還是講電話...他還是一直圍繞在這是誠信的問題...到底是誰誠信有問題...價格那麼誇張...
還說什麼...別的業務給你多少...我們可以重談嘛...到時候你們家多了一台車我會被懲處之類的...
還說要退就是變成法律的問題....就一直跟他說...就是沒錢買...就是要退...不要講那麼多...
最後問他...可不可以退...他居然說...他不能決定可不可以退(笑死人了)要問上面...
這種東西...業代就可以決定了...一個所長不能決定...還要問上面...我不相信有不能退這種事...

等不了他們回覆...先po上來幫我評評理...
希望他們不要再囉嗦...直接讓我們退...大家好聚好散...


的確是誠信問題啊,

訂車付訂金的意義你懂嗎?
你都說了沒有考慮就訂了車子

買車可不是去菜市場買菜
做足功課多比較這很重要

業務幹嘛用的??
就是竭盡所能賺最多的情況下把東西賣給你
消費者要做的就是跟業務協調,達到一個雙方都能接受的交易結果
況且你已經付了訂金,代表這筆交易成立
事後你再反悔比較說不過去

aya0914 wrote:
的確是誠信問題啊,訂...(恕刪)



大大說的就是重點
如果很難懂的話,提供法令給您參考參考

依據法令如果已經付了定金或買了商品,就表示買賣契約已經成立,雙方都不能反悔。除非商品或服務有瑕疵或不符合雙方約定,或者是在購買的過程中受到詐欺、脅迫,否則必須依契約約定。

消保法第19條該條款第一項所規定的消費者有7天的鑑賞期(消費者之猶豫權)
1.「郵購買賣」:包括以廣播,電視,電話,傳真,型錄,報紙,雜誌,網路,傳單或其他類似方法,讓消費者未能檢視商品而與企業經營者所成立的買
2.「訪問買賣」:則指企業經營者未經邀約,就在消費者的住居所或其他場所從事銷售而成立的買賣。

所以這樣看起來,樓主的情況是比較吃虧的
今天既然已經進去看車又下訂金,肯定是有買車打算了
為何不再試著跟業務協調看看
否則賣家那邊是有權力不退訂金的
板大:上面那二樓的說的太強硬了.......是誠信? ......我想車價不透明差太多就先沒誠信了.......誠信?.......為何還要包紅包呢?........這是mazada的文化流行??????..........板大我當時訂車時業務告知我有一週時候鑑賞若不要可以全額你7\15
沒有那種不能退的道理
而且你15號訂到現在才過6天
還在合約簽訂的七天審閱期裡
只是你用打電話的方式
對方會認為有機會勸退
你直接訂單拿過去門市退較快
一定可以退
只不過訂金通常都要等一段時間才拿得回來

另外
你這帳號今天剛加入耶!
該不會今天才發現01這個論壇吧?
這種沒圖沒真相的01傳統
又加上你今天剛加入
可信度有點.....

還有
買車不是去菜市場買菜耶!
就算去菜市場也知道問婆婆媽媽哪家便宜
你怎會一進去都還沒比其他家就簽了?
是想買車想瘋了?

從你說特仕版是他們發明的
我就知道你是個從沒去別家看過車的首購車族
去跑跑其他品牌的展間吧!
你會知道某些品牌把特仕車弄得更是誇張
硬是要消費者買些沒路用配備
一台65萬的車可能就變成69萬
通常被凹過頭,業務會要求一個紅包隨意一下,你也可以包一塊阿
基本上購車貸款零利率就有問題了~前幾天才有立委出來開記者會說要車價透明化不是嗎?

購車零利率? 立委:陷阱多

而且下訂也不是馬上交車~看的車也不是買的那台車!!

就小弟頗為初級的法律知識來說~不要怕~把所有的對話及時間點都用錄音機錄下~我知道APP有一個好用的對話錄音(vRecorder)~~一通話就會自動錄音~~很好用!!

另外寫申訴書去給新竹縣消保官~~就合約內容及零利率部份和自身財務狀況及原因說明!!

至於會不會有違約金~就不知道了~但是就算有違約金~也不會比買一台車來的多吧!!

我的MAZDA也是先在竹北看車~但是後來我是在新竹市買車~~原因就是......老子爽(新竹市的業務好多了)!!

反正記得先向消保官反映在將所有的時間點和對話內容留底~以防對方越拖越久~拖到車子來了~到時就要趕鴨子上架!!

重車歷程SV-1000~CB400~GTS1000~STX-1300~暫停!!

JHG7356 wrote:
大大說的就是重點
如...(恕刪)


我只能說照法律面上的確是沒有退的權利在
但是 這個東西鬧上新聞版面也還是有點用的
畢竟買的是一部車, 不是菜市場買菜一斤幾塊

反正馬自達在台灣就只能算是一間小車廠
比銷售量也拼不上去 ,自然一台車能殺客人多少就殺了
算你倒楣了 ,什麼展示間不好看, 去看到馬自達
難道你忘了之前馬自達的敲頭哥嗎?
你7\15訂的在七月22之前均可以全部退費.....若超過1w 比例退費也比你下殺10萬划算吧不用怕....他不退就找消基會幫你一定可以解決的加油吧.......買車不是摩托車吔........加油啦你站的住腳的
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