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該問馬自達業代.怎麼辦???

6月訂了馬5.預計7月交車.原本想7月領牌的.配合他門的業績於6/28領牌..期間下完訂單後再去問問題.真的被馬自達所長嗆!所長說是我們自己給訂金簽契約.....已經沒有可再商議的條件..我想方法重議或去訂.但所長的態度強硬...我便打客服投訴....當然客服有請他們來道歉.也有道歉.但整個感覺像是我就是個"奧客"...交完車發現烤漆不平有突起的問題..他們來開回去處理.結果開回來就多了一條刮痕......真的很無言....才交車四天耶!....因為被誰刮的不知道...只能認栽....但朋友都說怎能認栽.要抗議到底...但我想還能怎樣???

其實很想知道一通客訴電話會對所長有何影響.扣薪?降職?..還是其他處分?...?所以有心結??因為車子是放在他們那裡才被刮的..雖然碰到的新進業代是很好..服務我們取車回廠.再開送回給客人.而這時間車主都在上班無法擅離職守去看車況.等到看到車已經有刮痕...到底誰刮的???只能啞口無言..想一些合理的懷疑.也許真的是我自己疑心病重.但就是車在他們手上才有的刮痕.我該爭取怎樣的權益.........實在不知該如何?想到還要固定的回廠保養.真的"心驚驚"...但又不能不回去保養...真的後悔買馬自達的車~~

該問馬自達業代.怎麼辦???
該問馬自達業代.怎麼辦???
2012-07-14 12:07 發佈
文章關鍵字 馬自達業
真的是太慘了,新車就被刮到,
打回去看要怎麼處理吧,
但我猜她門處理的結果只會越來越差...

台灣馬自達再這樣搞下去,市占率只是越來越差.



交車的當下有發現刮傷嘛?
有當下立即反應嘛?
有的話就不用擔心了
沒有的話就比較麻煩了...

謝小翼 wrote:
交車的當下有發現刮傷...(恕刪)


是交車後有問題.他們來開回廠處理......結果.....
後來因為交車時在上班.沒點交....然後才發現刮傷..
在請業務處理吧!!我交車3個月了才發現DVD光碟吸入有問題 前幾天才回原廠業務馬上請人換台新的給我

msn123456cv wrote:
實在不知該如何?想到還要固定的回廠保養.真的"心驚驚"...但又不能不回去保養...真的後悔買馬自達的車~~


雖然無法確認最後的兇手,但是都對樓主產生很大的心理陰影!

自從上次那個出去哥事件,也讓我對馬自達很反感!


msn123456cv wrote:
6月訂了馬5.預計7...(恕刪)



反正形象就壞成降了


要壞就壞到底

eocc2005 wrote:
真的是太慘了,新車就...(恕刪)


這品牌保養廠的口碑, 上網查一查就知道. 無風不起浪.

廣告經費花下企, 還是有一定的市場.

結論: 一定還是有人買單.


john yao wrote:
在請業務處理吧!!我...(恕刪)


趕快聯絡業代吧
車子刮傷是事實
要釐清事實對彼此都比較有保障
後續維修保固問題應該都可以爭取的
其他是不是奧客我覺得大大不要想太多
車子是我們在開
有問題反映都是合理的要求

但是單簽下去了是白紙黑字
買賣過程本來就是照合約走的
態度問題才是關鍵
客服端都介入了表示高層應該有在看重這件事

不曉得是哪家的經銷
msn123456cv wrote:
6月訂了馬5.預計7...(恕刪)


我就是怕這樣
所以盡管一肚子氣
也不敢太過批評 也沒給過十分以下
其實01上就有 也不知道是有意還是無意
進場重做後 偶而會有這種傷痕
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