交車大約過了一個禮拜~
車子有兩個小小的問題
1.影音的部份
不知道為什麼，聽廣播的時候，聲音會偏左OR偏右...
但是聽MP3的時候，就很順，沒啥問題
2.冷氣的部份
我知道新車都會有個塑膠味，但是最近這幾天冷氣的味道
有刺鼻的味道，聞起來像刺鼻的阿摩尼亞的刺鼻味...
於是我週五馬上打電話給業務，業務也馬上幫我預約準備處裡狀況
過沒多久，MAZDA客服中心來電了，週六在MAZDA大里服務廠處理
我的業務也隨後打電話來跟我座二次確認
令我很不滿意的情形發生了
當我到了MAZDA大里廠，怪了...車子開到保養的們口，怎麼沒人來接待
過了2分鐘，我直接把車開進去裡面的維修廠
終於有人過來了，是個少年技師
技師：車子有什麼問題嗎？
我：冷氣空調與影音系統的問題(上訴開頭情形)
技師：那有預約嗎?
我：有阿
技師：冷氣的部份再吹幾天試試看，影音系統的部份我們是外包出去的，要請外包的處理，與MAZDA無關
我：阿.............我有預約耶
技師：我給你電話和地址，麻煩你去找這外包廠商處理
我的東西是在你MAZDA大里廠組裝的，EO4勒叫我自己去處理
現在是怎樣，車不是在大里廠買的服務就這樣阿
前後對談不到五分鐘，我從彰化特地開到大理這裡來，就這樣我把我打發掉了
算了，先去找外包處理一下我的影音系統狀況
到了外包那裡，師傅很熱心的幫我處理，有改善多了，但是還是有點問題
好吧!!我也不為難那師傅了，也許可能真的是電台發射頻道的問題
反正其他的系統也兜沒問題，再加上順便幫我巡車，發現氣氛燈有脫落
二話不說馬上幫我處理改善.....前後15分鐘搞定
此時我的業務來店了，問我說車子的狀況處理的如何了
我把狀況一一的陳述，我的業務比我還火大，馬上打電話去罵大里廠(她說的)
因為還有些保養的問題想請教，於是我驅車前往文心路營業所
我到的時候業務剛好陪客人去試乘，於是我慢慢的等...
過沒幾分鐘業務回來了，馬上當面了解狀況
影音大致上OK了我還可以接受
可是冷氣還是有刺鼻味
二話不說，馬上跟我要鑰匙，直接馬上把車開入廠內，立刻處理(臭氧處理)
大約過了半小時，車子出來囉，耶....改善好多了耶，沒有味道了
我的業務服務真的很好，馬上處理我的問題
同時業務也介紹一位班長技師給我，我相信我的業務
我也跟業務說了，以後不管如何，我不要去大里廠
業務馬上說好OK 他會處理的...
就這樣笑瞇瞇離開MAZDA文心路營業所
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