TAIWAN MAZDA...分數....0分

交車後過了兩三天
接到MAZDA的客服電話
因為上班中...問了一堆滿不滿意的問題
大部分都回答滿意
少部分因實在不了解問題的內容...也沒想很多...所以回答的有點含糊!

最後一個問題...對服務的滿意度打幾分?
我回答9.5分
回答後客服對我說,"你打的分數會對業代的獎金有影響...等等等的"...忘了!...沒錄音

被我扣0.5分,是因為"四合一防盜"不能裝...連"速控鎖"都不能裝
南北區都裝這麼多了!
惟獨中部不能裝,要裝要客戶簽切解書

TAIWAN MAZDA 你嘛幫幫忙...這樣也搞一國兩制

反映給總代理...回覆如下:

關於您來信問題，本公司回覆如下：
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Mazda Taiwan對於新車保固之內容條款均詳載於車主使用、保養手冊中，在手冊中"不適用新車保固之事項"亦詳細載明九項重點，此為本公司之立場，特以此回覆說明。

敬祝 順心
Mazda Taiwan敬上
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說明現在有裝四合一的不保固,因為這樣造成的客戶安全也不負責!

我給業代分數10分
但是...客戶滿意度 不是這樣搞的...

我給TAIWAN MAZDA...分數...0分
因為你授權讓南北兩區的業代將非原廠的裝置,安裝在車上,沒管制且沒簽切解書!