車展事件已經使貴司形象嚴重受創，若貴司無法積極提出有效改善措施，只是一昧消極等待風頭過去，我想大家仍然會記得貴司如此刁蠻的服務態度，先別提免職處置是否只是在玩文字遊戲，請態度不佳的業務主動出來向受害者公開道歉才能真正將事情妥善處理對貴司才有加分止血作用，網路是無遠坲界的，千萬不要抱持僥倖的心態，否則貴司的不良形象將永遠留在台灣人心中，也許人們會遺忘業務的作為，但一定不會忘記貴司的處置方式，後續即使公關再有力廣告花再多錢，也比不上網路上的負面評價，連一個獨裁的政府都害怕網路散播的殺傷力，更何況貴司僅只是民間企業？試想，往後消費者在網路上搜尋 馬自達，伴隨而來的卻是 『出去，現在』等等負面資訊，這樣又有誰不會擔心買車之後的售後服務呢？
snowdome wrote:
車展事件已經使貴司形象嚴重受創，若貴司無法積極提出有效改善措施，只是一昧消極等待風頭過去，我想大家仍然會記得貴司如此刁蠻的服務態度，先別提免職處置是否只是在玩文字遊戲，請態度不佳的業務主動出來向受害者公開道歉才能真正將事情妥善處理對貴司才有加分止血作用，網路是無遠坲界的，千萬不要抱持僥倖的心態，否則貴司的不良形象將永遠留在台灣人心中，也許人們會遺忘業務的作為，但一定不會忘記貴司的處置方式，後續即使公關再有力廣告花再多錢，也比不上網路上的負面評價，連一個獨裁的政府都害怕網路散播的殺傷力，更何況貴司僅只是民間企業？試想，往後消費者在網路上搜尋 馬自達，伴隨而來的卻是 『出去，現在』等等負面資訊，這樣又有誰不會擔心買車之後的售後服務呢？
實在不懂為何要這麼擔心mazda
不就是一間營利為目的的企業嗎....
或許這段建議你可以直接寄信到總代理
mazda之後車賣不好 那二名業代找不到工作 很多人在乎嗎?
我只在意有沒有人分享新的diy以及改裝部品
你說得很好 但是直接聯絡總代理比較有意義
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