日本Mazda Facebook說明

まずは、YouTubeの動画を見る限り、マツダ台湾の販売会社の対応はお客様に失礼なところがあったと見受けられます。マツダは、お客様第一でなければならない、と考えていますが、これが事実だとしたら、大変遺憾です。マツダ本社として謹んでお詫び申し上げます。

このページは、基本的には日本のことを話題にするところですが、今回、台湾の方から貴重な意見をいただいておりますので、皆さまのご意見は必ずマツダ本社の関連部門、そしてマツダ台湾に伝えます。また、マツダ台湾の正式なコメントを入手いたしますので、追って皆さまにお伝えいたします。

どうか、しばらくお時間をいただければ、と存じます。

首先，我们対YouTube上的马自达台湾的相关销售公司的涉事人员的不良态度表示由衷的谦意。顾客至上是我们马自达的行为准则。在任何情况下，都应遵守。
如果该短片反应了事实的话，我们代表马自达本社对此表示遗憾，并对相关顾客表示衷心的谦意。
本网页是针对日本巿場的相关话题而展开的网页，但是本次得到了台湾诸位的真诚的意见和宝贵的评论，我们一定会将大家的评论传达给马自达本部和马自达台湾。通过马自达台湾对此次事情做出正式回复，同时我们也会在此转发马自达台湾的评论。
请大家给我们一个了解事情和处理的时间，谢谢大家的合作。
首先，至於 YouTube 視頻，看的臺灣馬自達經銷商的是粗魯的客戶。馬自達是思維，而應該是你第一次，如果這是真的，非常令人遺憾的是。我向你道歉，馬自達總部。


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