這樣的業代實在令人搖頭~

真是給氣到了!

對於如此沒誠信的業代，實在不該讓她繼續這樣…..
雖然我知道擋人財路是一件很不好的事~這可能影響到她的業績連同營業所的業績!
但簽約前說一套，交車後做一套的服務態度實在令人無法苟同!

業務量大絕對不是個好理由，只是個爛藉口…..
TOP SALE只表示妳賺很大!!!
殊不知現在的人很重視服務態度與服務品質…..

交車才三個月大燈就壞掉，10/9就已經致電業代請她幫忙聯絡與處理。
(1.6車款HID頭燈非原廠維修中心能處理，必須回原設備廠處理)
業代說要先與廠商聯絡好再回電，結果完全沒消息~
兩天前再次致電業代，電話有接通但收訊差沒通上電話，後來也沒回電~
今天再打電話給她，她說已經聯絡好廠商就等我安排時間~
(可是妳根本沒回電給我，我怎知道要安排時間)
於是她改口說馬上聯絡廠商再回電給我，
一個小時過去，我主動再打給她，她說已經聯絡好了…..
於是我打電話到廠商那裡求證，廠商說這13天來根本沒接到她電話…..
(那我如果沒主動打給妳，不就一直當獨眼龍....)

這分明把我當傻蛋!

簽約前什麼都沒問題，交車後連小問題也用敷洐、甚至欺騙的態度應付…..

不要把消費者都當成傻子好嗎？

希望打算買車的朋友，不要再遇到像這樣的人。
我也相信認真、負責任的業代還很多~而且Mazda的車子真的好開~
後來有聯絡上這位業代的所長，講話條理分明而且很有耐心，且很有誠意要協助處理事情，我想這才是消費者想要的吧!跟您說聲謝謝~

雖然只是小問題，但真的很不喜歡被耍被騙的感覺~
燈也還沒修，靜待後續處理狀況~

(順帶一提：10/19我有寫信給客服，目前還沒回應。今日有致電0800021662，客服小姐根本沒在聽我的問題，只一直要提供我營業所、維修廠的電話，叫我打過去…..我說這些在網路上都找得到，謝謝妳，就掛電話了，感覺還蠻ORZ的…..)