馬五 交車問題 想請教大家

原訂20號要交車,結果早上開開心心的出門,一到交車中心,一看到車子,在右側的後面的地方有小小的凹陷,交車中心的人員有發現,但是我們很好奇,為何交車當天才發現這樣缺失呢?雖然可以解決,但是整個心情都down下去了。
另外有兩個問題是要請教大家的。
第一:隔熱紙出現水霧,這是正常的嗎? 雖然車商一直說因為這幾天下雨,還沒乾的關係,可是明明已經領牌一個星期了,你竟然是要交車的前兩天才給我貼隔熱紙,隔熱紙保證書日期還寫領牌當天,會不會也太00xx。
第二:我們發現車子有出現所謂的太陽紋,這也是正常的嗎? 因為新車不都是鈑金最漂亮的,怎會有這種傷痕出現呢?
由於還有配件有問題,所以我們還沒交車,想趁著下次交車前,把所有的問題都釐清楚,以上問題就麻煩大家解答了,謝謝!!
2010-10-21 0:13 發佈
文章關鍵字 問題
1.車子在右側的後面的地方有小小的凹陷~是後保桿嗎?
當然找所長及業代現場看..並給承諾更新(記得拍照)
不然~客服電話給他打下去...也不點交
2.:隔熱紙出現水霧,這是正常的嗎?
你可以跟他們說~如果過2-3天等 凹陷處裡完 後還是這樣
也不點交~現在可以打給業代請他處裡..並告知你的心情

3.:我們發現車子有出現所謂的太陽紋,這也是正常的嗎?
當然不正常~新車都會在交車前都會洗乾淨+簡單美容
你可以反問這是你們賣車的品質嗎?
也請他們一併處裡..直到您滿意再交車

建議每天打給業代問進度及做好良好溝通


~請多指教 ~
謝謝你的回答,我一定會好好的跟業代溝通。

至於凹陷並不是後保險桿,而是車身,是在加油孔跟窗戶中間的那塊鈑金,這部分車商有承諾會給新的。

我們還有其他配件也有問題,所以也不知道到底何時才會好,整個買新車的好心情都被打壞了。
太陽紋可能是公司自己洗車然後交車給你的!我之前回原廠看到他們洗車後,我就說以後我來保養請不用幫我洗!我寧願自己洗還比較好咧!
請問為何選擇M5
因為最近我也再想換M5,想了解一下
另外請問價格你買多少????
謝謝!
1.凹陷的地方..處理方法可能有二種.....但是有可能是土補後再烤漆.....另一種是更換新的料件再烤漆。前者比較快弄好,成本也是比較低...後者比較厚工.要件的.也就是成本比較貴...(惡劣的會用前者交差...)
2.車子的太陽紋..產生的原因..很有可能是美容店造成的...技術差的師傳的成果。
找一台同色的展示車.放在一起.一起比較..有沒有太陽紋.一看就知道了...

交車..一定要選天氣好日子...要仔細看..引擊蓋也要打開來看囉..包含內部的配件...所有的功能都要實際操作一次..配件要核清楚..訂車單上的多加的.一樣一樣的對..不要怕浪費時間..權益不要睡著了..多多善用客服專線請教囉...
畢竟.那台是你的愛車啊...使用者的人是樓主...馬5是台家庭號的好車..
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謝謝yite 的回答
1.我倒是沒問凹陷部分如何處理,當初他們只有說需要花兩小時的時間處理。
2.太陽紋的部分,因為隔壁車跟我們同顏色,但它無此問題,所以我先生很氣這點。(我們還幫隔壁車檢查)
3.我們有自備網路上的檢查表,交車中心的課長說有些可以不用檢查這麼細,因為他們都會先檢查一遍,還說我們是他們第一次遇到自備檢查表來的人。 光是車子外觀就有問題,還說他們會先檢查,還真會畫虎蘭。
至於為何買馬五,因為它有符合我們的需求,我們對他期望很高,希望不要讓我們失望。
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