想請問我的8個月大 新馬3 1.6 保固問題

我在前幾天發現天窗開關前面不是有一個小燈off就是關掉調到中間是開車門亮在調到on是小燈一直亮著

那個開關我從中間調到off的時候發現他鬆鬆的會動我就前後搖一下他就整個掉下來了

一看是因為那個開關卡榫斷一點點缺一角 裝上去也是可以可是會鬆鬆的很怕震動太大他會掉下來

請問我快1萬公里保養了像這種東西可以要求出保固嗎?

還是原廠會說是我自己用壞的囧.. 感覺有點設計不良調沒幾次而已..


補充

神奇的事發生了

在上星期的某天接到總公司電訪評分我還是給10分

但是我把我遇到的問題反應給總公司的電訪人員他跟我說會再反應上去

過了幾天就接到沙鹿廠長的電話

說這個問題站在消費者的一邊想 東西壞了會想說先用好是很正常的想法

所以因為有黏過膠水如果總公司沒保固 這個東西他們代理商願意賠給我

叫我今天下午去換新品

今天接待小姐就要我在保固單簽名說會幫我申請保固如果沒賠 代理商也會支付費用

事情圓滿的解決