這件事情一定要說出來
不然晚上會睡不著阿！
話說多年前因為喜歡戶外生活
經過多方了解之後
買了Mazda Tribute 2.0（2002國產）
一直以來我都是回原廠修理
小至換機油
與其他所有的機具
除了輪胎以外
大概都會回原廠更換
因為我的業務非常的負責
服務也非常親切
因此私交非常的好
但是直到最近
我發現原廠的修配廠一直給我出包
從兩個月前的待速馬達開始
因為發現待速的時候
轉速無法固定維持
所以趁保養的時候
回原廠順便檢查
想當然耳
原廠的技師就跟我報告說該換了
當下我也覺得那應該換了吧
過了兩個月
突然有一天早上無法發動了
（......馬的！）
我緊急打電話給我的業務
他也相當的熱心幫我用電話初步了解與解決
後來還是請原廠的技師來牽回去
然後又說
啟動馬達壞掉
.........
那也只有換掉了
又過了兩個禮拜
前天早上禮拜天
想說難得的假日帶妻兒出門
到了郊外踏青
沒想到
要發動的時候
又掛了！
..............幹...的好！
我那個可憐的業務
又要被我call out!
......
這次應該是電池沒電！
好！
既然電池沒電那就好解決
我就改快請人來接電
然後火速開回原廠（文心廠）更換電池
原廠的人當然替我換電池啦！
可是原廠技師又跟我說
“先生！您的發電機好像有問題喔！可能是因為這樣，才讓電池壞掉喔！“
............又幹...的好!
這讓我非常非常的懷疑
原本之前的待速馬達、啟動馬達跟電池
都讓我花了冤枉錢
因為原廠無法及時抓出這個“病根“
導致其他物件損壞
在這裡我要請教其他大大
這幾個機具
是否會因為發電機的不正常
導致損壞呢？
那結果呢？
我跟原廠的技師，副廠長，經理舌戰了幾個小時
他們都說他們沒有錯
反正就是消費者倒楣啦！
..........幹....的好！
不過這件事情真的是讓我氣憤難消！
因此我已經電話告知消保官
剛好幾個大學校友是律師
也在進行法律的諮詢當中
這個情況
後續發展會上來跟大家分享啦！
總之！
車子修好後
我應該會儘速賣掉吧！
我不再受這種鳥氣了！
也在這裡建議大家
如果真的要購買Mazda的車
千萬不要去南投買
我下台車是絕對不會買他們家的車了！
請大家告訴大家！
讓我不是很能理解，
你說的這些事情，
好像都跟原廠無關。
如果是要投訴人家不會維修，
或是他們服務不好，
這各標題才是符合的。
怠速馬達，啟動馬達，發電機
這三樣是沒有關聯的東西，
只有電瓶是跟發電機有關聯。
你的車是2002年買的，
現在已經有7年了，
你覺得車上的一些零件(經常性使用的)
可以用多久呢，
就算是放著不開，
他也是會損壞的呀，
5年以上的車，
就需要經常維修了。
待速馬達會損壞，
一般都是久了積碳卡住，
如果嚴重到無法清理，就需要更換。
這可以說是零件正常壽命。
而啟動馬達會壞，常是因為使用久了，
齒輪彈性疲乏崩牙，而無法啟動，
這各零件都是賣總成，如果你可以研發出齒輪，
那只要換齒輪就好，那就便宜啦。
發電機會壞都是碳刷磨光，
造成不發電，而都是使用電瓶的電，
由於無法提供穩壓電源，久了會造成一些電器損壞，
所以才會有發電機壞了，進而影響電瓶損壞的事情發生。
上面所說的零件，都是經常使用的，
如果不是短時間內損壞，都算正常壽命呀。
像你這樣半年之內都壞過了，還真是嗆司嗆司，
而這些零件損壞，通常都察覺不出異樣，
如果你要質疑原廠平常保養為何沒有發覺，
其實一台車最難搞的就是電機跟電裝品，
要依據這樣而向原廠理論，是很難成立的，
這就是他們覺得無辜的地方呀。
車子用久了很多零件還是會壞的
我朋友的車有一次在保養廠
也是說什麼東西壞掉了
那時我朋友鐡齒
想說沒差
結果更嚴重
害了快10個小朋友出走
我想版大也是想說相信保養廠
如果覺得保養廠有問題
你也可以在多問看看
可是如果不換
出了問題後果誰要負責呢
特別是南崗廠那邊的班長
年紀應該不會很大 身高約160-165之間
理小平頭 很多我開馬自達的大學朋友都拒絕再去南投南崗廠保養了
因為之前馬五大燈霧化超嚴重 開去要求保固
那個班長死都不給換 廢話還一堆
過幾個月之後 因為真的是整個頭燈都變白了 幾乎看不到裡面了
才說會幫忙掉料等候通知
後來一等2個禮拜過去 南投廠一通電話都沒給我朋友
氣的我朋友直接打0800去總代理罵三字經
後來去台中文心廠更換了 南投廠也是皮皮的 沒要沒緊的態度
只能說南投的經銷商 耀達汽車真的很白爛
連業代也是很白爛
我另一個國中的朋友也是買馬五 也是在南投南崗廠買的
當初買的業代是 姓張的女業代 後來買不到幾個月那個業代離職了
結果後來耀達汽車有把該名女業代的客戶
都轉到一位70幾年次的男業代(該名業代目前還在職中)
我朋友去保養時見過面也有跟該名業代聊過天
也有請該名業代幫忙處理家中另外一台舊車賣掉的事宜
當初我朋友是考慮要再買馬2 後來其他因素舊車該名業代幫忙處理賣掉了 但是沒有跟該業代買馬2 我朋友也對業代抱歉
後來他的馬五保險到期 該業代打來說要續保事宜 我朋友因為家人也在保險公司上班 就說要給家人做 後來該業代就火大 說當初已經給你們服務了 連這點業績也不願意給他賺 也不考慮一下互相幫忙
這時我朋友說 你接該女業代的業務到現在 除了上次幫那次忙我朋友主動聯絡你 而且也是真的要換新車才想說給你賺 期間到保險到期 也不見你打電話來關心 只有保險到期要賺錢才打來
如此愛錢 幹麻給你賺 後來該業代聽到後 直接就掛電話了
這些情形有些我是真的有跟我朋友參予到 南投馬自達真的是很白爛
服務不好到有點誇張
難怪南投區的馬自達 草屯廠會倒閉
以上絕對都是真實案例
開久了一定會有問題！
這我絕對能理解
我也開車超過15年了！
這件事情讓我非常生氣的
並不是車子有零件壞掉
而是如我標題所寫
為何要回原廠保養！
我舉個很簡單的例子
相信任何一位朋友應該都生過病
如果各位朋友長期都一直在同一家醫院看診
想當然耳病歷會相當完整
因此主治醫師會非常了解這位病患所有的問題
這樣對這位病患的病情會比較容易掌握
我因為基於這樣的認知
所以從新車開始
幾乎都是回原廠保養檢修
而且幾乎都是完全接受原廠技師的建議
要換什麼
我都全盤接受
就是因為基於相信原廠技師的專業判斷
但這次的事件
讓我非常不能忍受的原因
是因為才剛剛進場保養檢修
就又發生類似的問題
（雖然原因不同）
在技術面上
或許原廠技師沒有錯誤
但給消費者的感受非常的不好
如果原廠的保修廠
跟外面路邊的修車廠沒有兩樣
而且在外面修車也比較便宜
那請問原廠收費比較高的理由
到底在哪裡？
我印象中
每次保養原廠有檢修單
當技師將車子檢查完的時候
會逐項的將已經檢查完的項目鉤上“OK“
......
那我想請問！
當技師檢修過後
確認各項機具沒有問題之後
當車主將車子開出保養廠之後
是不是表示這台車是沒問題的
若是突然又出問題
那也是“命“？
那這張所謂的“沒問題的檢修單“
只是屁嗎？
原廠技師可以有100種解釋
也可以說出上千種理由跟他無關
這件事情如果是如此“合理“！
但為何會讓人感受非常不好？
寫這篇的理由
希望各位朋友不要曲解我的原意
也不要斷章取義
我再次聲明
車子一定會有零件損壞
如同人也會生病
讓我生氣的不是車子壞了
而是頻率太高
高到令人無法理解
至於發電機跟啟動馬達有沒有關係
跟頭痛與拉肚子有沒有關係
我不清楚
但誰能給我100%的保證這完全沒有相關？
我想這世界上的醫生
沒有人敢具保
車子不會講話
所以“沒發現問題“跟“沒有問題“
對於人來說
沒有兩樣
但事實只有一個
我只期望原廠給我一個公允的答案
而不是推卸責任的回應！
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