Oliver hsiao wrote:
就算樓主想取暖，你們...(恕刪)
身為業務人員,服務至上是必要的,常常我也會自醒剛剛快抓狂了下次要注意!
罵奧客是私底下的事!要幹也是私底下的事!尤其是人家擺明都說要錄影了不是?當事人也知道在錄影了!卻還是這樣的行徑?那要怪誰?還是這個特別奧?
事發或許是因為事主夠奧,但是事主有扁人嗎?或是有認何粗言惡語的嗆聲?汙辱?動手?脫衣?
馬的官網也寫得很清楚了,"顧客優先，顧客第一"這句就是真正的服務水準!
那麼影片中的請指點出所謂水準在哪裡?"顧客優先，顧客第一"在哪裡?
女業務FB說有一直道歉一直道歉!很好阿!
說事主的口氣不好!也很好阿!
那這兩位出頭的意思就是護花摟?紳士的行徑?非常好阿!
真的不要說什麼影片只有單方面!畢竟人家有影片有證據,不是自己掰的!這就又回到開頭說的,人家擺明都說要錄影了!又不是不知道,態度卻還是這樣?那要怪誰?
有錄到的只有嗆聲,那沒在錄的?吃悶虧的?還有多少呢?
有喝到的有查出的塑化劑,乖乖的過期產品!沒查到的呢?
認何事情都可以繼續延伸,但是關你我屁事?馬車可以不買,在這裡還有各種廠牌慢慢選!
真正關你我屁事的是台灣人的水平不能停滯不前,自己不再進步,讓自己升級,請問以後還能幹嘛?
要說看事情不要看單方面,不如說看人家的發生事情,就應當做為前車之鑑,服務性質的業務人員都應該要虛心檢討才是!以免發生在自己或企業身上吧?
看不遠的就繼續嗆吧!不然就繼續護航!就當我在放屁!反正打個字而已!
讚呀!!!!!說的真好.只要是身在服務業.就要有此認知.身份不同.你的想法也不同.角色互換,相信您可能也是如此吧...
不然會腦瘀血!
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