我覺得一個巴掌拍不響,結果真會導向您截圖的這樣。我會希望客戶來現場談,不然我也不會報底價出去。沒見過面的客戶可以拿底價,市場不就滿是底價,根本不用業務囉。換句話說,如果不能議價,那價格就會是不二價,跟誰買都一樣。不好意思,以業務員心態來回覆,多包涵。(我們業務員是這樣想事情的)
就算問問哥, 公司也該有對戰守則。就給標準報價+公開的回扣就好,問問哥想更優惠的, 直接跟他說見面談。服務業碰到這種客人, 就公事公辦回答就好,沒必要得罪客戶, 或許他真的是個買家。業務代表的是Mazda 這個品牌, 或許當天心情不好,但是這樣演變成客戶對於品牌的觀感不佳,業務事小, 品牌價值事大, 看看前幾天的 竹北手搖店的範例,最傷的還是品牌形象,公司需要再多教育訓練