我和老婆去看車前就打算要買了,但被那業務員給嚇跑了.
後來到了永吉路看車,一個菜鳥業務花1分鐘就車子介紹完了, 連車都沒看到,
當我們要離開時, 一位老鳥業務走過來說,走,我帶你去地下室看一下車,也很仔細的介召了一次,
就下單了.
交車之後,因為車子發不動,就電話聯絡過他一次來幫我接電,,後來車子有問題也都沒有找他了.
因為我直接找拖車公司或是維修廠比較快.
維修部份我覺得還好,人都還蠻客氣的,檢查出有要維修或是建議維修的地方都會列出來給你確認,
有些我認為不需要的就直接說那些刪掉,也沒有為難.
而且我們每次都叫他到府上取車維修,他也很樂意很爽快的答應,所以開了7年都是回原廠維修(除了換胎).
ethan6288 wrote:
出去!現在!馬自達的...馬自達真的有好到非馬自達不可嗎??(恕刪)
本來是想進來看看大家對馬自達的建議後就出去的，但就是看到有大大留了這句話「馬自達真的有好到非馬自達不可嗎??」
這句話到真講到重點了，大家想想，在2年前除了馬自達的馬五外，有其他車廠推出100萬以內，具備6安、EPS、全皮椅、電動門+定速等等的7人座嗎？
還真只有馬自達。這一定讓不少大大在當初加入馬五家族而沒選擇台灣品牌吧。
馬自達的服務是真的可以再提升，跟其他車廠相比較之下還有一大段距離，如果台馬願意做，應該可以進步很快，就直接拷貝別人的SOP就好了，會有那麼難嗎?
例如上個月同時在不同週的星期天同樣是早上9點分別去T牌及馬自達廠保養車子，結果是T牌服務人員、修理人員及銷售人員在9點就已全部就位，服務人員也是在休息區服務大家。
但馬自達就.......小貓2隻，雖然接待人員及修理技師很親切的接待及保養車輛，也負責任的說明一切，但是...上班狀況及那種「氛圍」就差很多。這些看起來不起眼的小事情，就會影響將來再度購買同品牌汽車的意願。
除非...除非2年前的事情又再度發生，台馬又推出一輛無法讓人再比較的好車。
台馬加油，希望每位買貴公司的車輛買主都不會失望。(一時間似乎又聽到.....出去，現在)
一米八五 wrote:
好的業務很多!但前提...(恕刪)
我怎覺得LEXUS訂的價格比馬自達合理許多，你沒看到一堆人拿LEXUS或INFINITI來跟馬六對比嗎?
明明國外就是賣的比人家便宜許多，來台灣卻學雙B當我們潘仔敲，
照這種自抬身價的現象來說，台馬的服務應該要比人家更好啊?
連商業網站01的試車文都說希望上市時售價可以再往下調，
明明只有120的價值卻硬要訂到140萬還偷配備，後勤跟服務也不跟著提升，負面經驗層出不窮!
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