gmokkk wrote:敲到頭又嗆堵?所以一...(恕刪) 你說得很對可惜就是沒前半段影片,我文中有寫到事主不知是不是奧客才延伸出來後續的事情,再者你要表達什麼我是看不清楚,我是就事論事(寬恕之心要看情況)再者我沒要還原事情,這篇文明明就是寫那事件後要有寬恕之心,別模糊焦點
Jemshon wrote:事情沸沸揚揚的吵鬧了...(恕刪) Jemshon加入好友 加入黑名單2011-04-28 15:54 #1回覆文章私人訊息引用連結載入圖片引言收藏評分回報jerry11006 wrote:我的汽車引擎蓋熄火以...(恕刪)路邊停車位是你私人財產嗎?法條明文規定 要有防燙蓋 你沒有裝就是該死應該直接判你槍斃 我們就不用在這跟你廢話了子彈打中毛 wrote:沒人會去白癡到拆原廠...(恕刪)台北白痴很多被告傷害上法庭的時候 請不要上來取暖原來你也真懂得寬恕阿,講話如此%$#&...說一套作一套的傢伙
道歉跟關心傷勢是兩回事.要做出關心傷勢的舉動也不一定得上救護車.做出緊張傷勢的的動作麻煩同事去左鄰右舍借個醫藥箱或7-11買個消腫藥物(曼秀雷敦之類的).自己留在現場陪不是,若傷者要找主管,當然要答應他.等主管來了之後要用緊張傷勢的語法跟主管報告.當你形容到比傷者的痛還要痛時.這時傷者氣就會消一半了.從撞到頭、找主管、請進後台、到影片結速.加一加過程應該有20分鐘.關心傷勢這一點沒任何人做出樣子......真會讓受害者消氣嗎?更可笑的是傷者要求的面速利達姆依職沒出現.把傷者跟奧客畫出等號,然後上演車輪戰迂迴處理的戲碼....讓我聯想到他們是不是把傷到人跟消費糾紛也劃上等號了?並非只有服務業才需要這樣.任何行業都一樣.不小心撞到同學,不小心砸到同事..不小心撞倒路人.第一步都需要先關心傷勢,若只是賠理道歉,會讓傷者聯想到敷衍了事.
gmokkk wrote:我想說的是 你表達會...(恕刪) 請看清楚歐,我是寫敲到頭後被請到後台歐(影片開始是兩方互嗆),並不是敲完頭就被嗆賭拜託一下請你看清楚我寫的文,我是依影片下論的(業務跟事主互嗆)再者你的寬恕之文評論在哪??
幹服務業的,, 自個兒心裡要有覺悟!!一旦出了事, 當場當下先道歉,同時要很關心, 很懺悔的樣子,(即使是虛情假意)萬一, 客戶依然很機車 ,算了, 當場把大便吃了, 真的,一旦你真的吃了, 與論就會轉而同情你,才能顯現客戶機車,唉,, 小不忍則亂大謀...