MAZDA敲頭事件,人心也跟著顯現... (第9頁)

lovelove36

lovelove36
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81樓

2011-12-31 5:06

bruce3469 wrote:
好強的啫血性，見獵喜...(恕刪)

等你看過業務女的護航文在發這一篇吧

哪種態度我覺得沒甚麼好包容的

一個字爛而已

凸天行

凸天行
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82樓

2011-12-31 5:14

看這一堆才知情理二字一如法…
果然隨著角度不同而各說各話。
最後能幹的不就剩下以力服人？
或是等候因果業報宿命來裁決。

肖肖一生

肖肖一生
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83樓

2011-12-31 5:15

impreza8577 wrote:
我認同你的看法
去那種展覽，本來就是人擠人
自身的安全就要多注意點
得饒人處且饒人
看到這種事
想想如果哪天，我在停車場關行李箱門
敲到了自己靠過來的路人甲，除了說聲不好意思外
我也不知道要說什麼了

我也十分討厭奧客，
只是慘的是....
對奧客只能幹在心裡，
馬自達的處理方式過程，
整個就沒救了！
方式錯了，就難圓過來了，
而且一鬧大.... 挖鼻孔

業務當那麼久，
也知道奧客就是要背著弄他

上面我聽人家講的，我真的沒幹過

最後~

smsg

smsg
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84樓

2011-12-31 5:23

看到這事件,不禁讓我想到之前開歐洲車,尾箱有一四方型小凹槽,上下有固定帶,
業代告之,那是放急救箱的.

想必今後車展參加廠商,可能都由此教訓,自備一箱

本身在服務業多年,看了蠻感慨!這段影片是今後相當好的上課教材

K.J-Huang

K.J-Huang
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85樓

2011-12-31 5:33

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bruce3469 wrote:

好強的啫血性，見獵喜...(恕刪)

叮~叮~叮噹貓

叮~叮~叮噹貓
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86樓

2011-12-31 5:37

喔那如果下次被警察抓到酒駕
你是不是也該回
你敢保證你家兒女不會喝酒嗎? 幫不了你

出去現在!!

chowe

chowe
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87樓

2011-12-31 5:44

大事化小，小事化無，複雜事情簡單化，態度和緩，傾聽被打到頭的那位先生想表達什麼，再給予幫助，這是最基本的

影片中，Mazda把這不複雜的事情複雜化，脫衣、大小聲、叫警察...等，這都是複雜化的表現，對事情完全沒有幫助，至於態度和緩及傾聽就完全看不到，甚至連"出去，現在"的話都出來了

至於那位先生到底在想什麼，或者是他最終想要求什麼，沒人知道，因為Mazda不好的處理方式讓事情無法妥善處理

或許那位先生心裡想的並不是樓主所想的那樣，人家只是想要點面速力達母和單純的一句道歉

犯錯的人不把事情補救回來，怪別人容錯能力小，甚至懷疑別人想要勒索，這是本末倒置

如果Mazda態度和善，即使做錯了，我相信社會大眾的容錯能力會很高的，我相信人性本善

mantalk77

mantalk77
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88樓

2011-12-31 5:46

影片沒有最先的開頭!
1.無法確認為何女業務誠心的道歉後,事主還一鬧要主管道歉的原由
2.事主有流血.腦震盪嗎?皮肉痛為何要鬧到主管出來
3.PO在O1和YOUTUBE是高招,事鬧大不用嘴巴要精神慰問金,原廠會自動奉上!

各位鄉民,當你看到1個女的拼命道歉,而男的得理不饒人,你不會靠過去幫腔調解?
那些男業務就是這樣行為,但EQ不夠,被事主激怒留下把柄!

PS.我是資訊業,各種奇怪理由的客訴不是沒遇過!

alfista

alfista
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89樓

2011-12-31 5:50

一個無心的過錯可以放大成這樣可見網友言論的力量。簡直就像文革一樣把人拖出來接受大家的公審，罵完了各自回家，搞不好過幾天自己也可能成為眾人批鬥的對象。

Titan.Lee

Titan.Lee
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90樓

2011-12-31 5:50

bruce3469 wrote:
好強的啫血性，見獵喜...(恕刪)

可是你能體會被敲到有多痛嗎?