約4.5年前在嘉義買了台 Trubite
新車剛開一個多月吧 在高速公路上得到五燈獎~~~儀表板燈全亮
後來回廠內檢查 說是變速箱壞掉 里程數5XXXKM
心想 新車壞掉就很"雖"了 後來接到電話
保養廠說 先生!不好意思您的變速箱壞掉 不過因為原廠為17"鋁圈 您更換了18"鋁圈故不能保固喔
這下真的傻眼 講了半天 原廠跟我說 就是有改裝~不然請你消基會告我們好了 如果判定下來 是我們的問
題 那我就出保固
我哪有那麼多時間跟你告阿 眼前就是沒車開阿
問一下換變速箱要多少 他說22XXXX 不含工資 含工資下來約25~26萬左右
我當下真的傻了 原來MAZDA得以生存是靠賣零件不是賣車啦!!
隨便買個三菱或是FORD都不至於這樣
以上所說絕對事實!
alicekuo0604 wrote:
今年一月在台中市復興...(恕刪)
新車有品質的問題任何新車主都會不愉快
但重點是原廠的態度
這個case在我看來原廠處理並無不妥
技師第一次檢查沒有問題請你在開開看這樣處理也不能說不對
不然每台新車都開去說哪裡壞了就直接可以出保固
這樣對嗎?
至少要看到壞在哪吧?
後來更換零件後問題解決
這樣就好了啊不然呢?
自己去看看所有的新車平均問題數
平均每台都有1~2個
如果每台新車只要一有問題就可以退費換新車
誰敢賣車啊?
有可能嗎?
不然請舉個例子哪間車商是新車一有問題就換新的給你
不過出個保固就把MAZDA貼上個大標籤在網上大肆宣傳
馬自達也真夠雖了...

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