richard7416 wrote:
講句中肯的話
女業務當下如果已經誠心道歉了 其實沒必要再把事情鬧大了 點到為止就好
沒必要再請什麼主管出來了
樓主的口氣 小弟聽了也不太好受
雖說服務業有句話說 顧客永遠是對的
但人是互相尊重的 不是因為人家是"服務業"
就可以對人不尊重 你是父母生的 別人也是
彼此彼此吧~
以客為尊的服務業時代
馬自達絕對是輸家 畢竟人家還要維護多年來的商譽
但對與錯 並不是短短的影片能說明的
如果我是樓主 我被K到頭
人家很誠意道歉 又是個女孩
我真的當下也就算了 不想計較了)
能中肯的只有當事人
一樣是道歉
態度呢?
人家要主管你就找主管處理就好了嘛
除非你有決策權
這不管是在哪一個行業都一樣的