2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第842頁)

Kevinpchu

Kevinpchu
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8411樓

2011-12-31 15:42

一天事情就可搞這麼大喔，我看馬自達就算花1000萬廣告做活動也沒此事轟動呀，不過也讓我知道該公司業務的水準了，解決問題沒半步，擴大事端倒是一把罩

coco米

coco米
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8412樓

2011-12-31 15:43

29號才在高雄訂了馬5影音旗鑑

從昨晚爬文爬到現在，開始思考該不該去退掉這台車了。

AmberCares

AmberCares
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8413樓

2011-12-31 15:43

的確是車商的錯
事情發生了沒做好危機處理
展前也沒做好教育訓練

銷售人員的服務態度很差
把客人帶到展場後台更是不妥
業代那種像流氓一樣的態度很令人反感

經營品牌遇到一個小事件可以徹底毀掉多年努力
既然要安排經銷商業代來輪值
就要有辦法讓業代有一樣的專業水準
誰想去研究業代是總代理還是經銷商的人

既然是為客人服務
自己做錯事就正大光明的當眾道歉
為何要遮遮掩掩呢
惱羞成怒真可笑

客人因業代的粗心受傷
要業代道歉賠錢都是應該的
沒想到竟然遇到這種人
還好有錄影存證
否則根本有理也說不清

現在道歉的效果比事情發生當下就鄭重鞠躬道歉差太多了

台灣製造

台灣製造
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8414樓

2011-12-31 15:43

相信如果是被請進去喝咖啡.吃點心.我想吃來的是一張訂單.
不過你滿大膽的...因為不小心可能出來要開驗傷單.
看整個dv的影像.就是人多嘴雜.

kilinsun2

kilinsun2
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8415樓

2011-12-31 15:43

jerryhsiao wrote:
只是上新聞...兩位...(恕刪)

真的~都是0~

please989

please989
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8416樓

2011-12-31 15:44

民國一百年結束前最勁爆的車壇新聞, 這篇當之無愧啦!! 看它蓋樓的速度連我之前力挺的8/20反ETC遊行那篇(也蓋了幾百頁!!)都自嘆弗如.....馬自達你可能真的遇到百年難得一見的"難搞"客人, 但是這幾位 "哥"字輩的要是我碰上了,可能也只能夾著尾巴溜了...怕死我了.....
今天如果那位先生是被賓士K到, 或是勞斯萊斯, 藍寶基尼夾到, 我想處置一定不會是這樣的吧, 這些兄弟氣的業務, 你們真的輸了....

賣車的業務用這種態度對客人就是不對....好好處份反省吧....

停職....好像還不足以平眾怒呀, 還要當事人自己住主動跟你的經理聯絡!?
這個總經理也想的太輕鬆了一點.....

我也是幹業務的, 遇到再拗的客人, 我們還是得陪笑臉滴~~~
看01這麼久, 幾乎全部版面都在討論同一件事的還是頭一遭...強!!

Shiejr

Shiejr
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231分

8417樓

2011-12-31 15:44

阿姆羅……我找到零高最高的樓了
你如果感應到的話，就一起來蓋吧

Shiejr

Shiejr
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231分

8418樓

2011-12-31 15:45

kilinsun2 wrote:
真的~都是0~...(恕刪)

有興趣的都可以爬一下發那些文的人的背景真有趣

mikel

mikel
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105分

8419樓

2011-12-31 15:45

allenff wrote:
這年頭得裡不饒人的人...(恕刪)

我比較好奇....

如果今天..被撞到的人...剛好是脫衣哥的女人帶小孩來探班~~~

小孩剛好注死被業務關門撞到頭?

挖挖哇哇~~~~脫衣哥會怎樣做呢? 好期待喔!!!!

得理不一定要饒人...要不要饒人是看自己的....

如果他今天.只有一個女業務.在休息區.帶一個主管..

一共三個人+一個小孩在談.

女業務趕快拿水.拿藥.看傷勢.

主管用談的方式緩和事主的怒氣.....會弄到這樣??

不就是那些業務要展大尾而已吧~~看牠們自己的討論串也是要打來打去的阿...

真的要打是不是.那請牠們先出來宣告一下哪一天幾點要約在哪要打的都過去~看他敢不敢

acer4820tg

acer4820tg
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79分

8420樓

2011-12-31 15:45

其實雙方各退一步就沒事了，沒必要鬧那麼大。

v61230 wrote:
趁2011車展尾聲1...(恕刪)

2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新

2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新