GG2005 wrote:KIKO_L好像是個...(恕刪) http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=214&t=363335是個小弟雖然在一些發言區好像也有用女生的身份說話...
昨天看到現在今天起床看到了TVBS新聞有播出了!!主播講的很理性;且重點也有點出來!所以... 剩下的還是各位看倌自已想囉!!轉貼自由時報-電子報內容點我! 點我! 點我啦!(昨天搬椅子來坐搬對了呢,昨天才24頁今天變836頁..)
車沒錯,人的錯。如果馬自達方趁這個機會,表現出善意,而不是想脫衣服打架,現在!!!出去!!!也不會有今天這個場面,當事人今天在mobile 01的PO文會是:我今天在車展被業務小姐狠狠K到頭,她急忙充滿歉意的道歉(好可愛喔!啾咪!!),還請了主管來了解狀況,害我都不好意思了(>///<),連忙說不用,馬自達方說要承擔醫藥費還讓我享有購車優惠,雖然只是小事,但他們的服務真的讓我覺得很窩心,處理的很周全,相信成為馬自達車主會很幸福.....不過到個歉,倒杯水,給他購車優惠他也不一定會買車,完全不用花任何成本,就達到花年度預算一千萬都做不到的事情,廣告都是表象,這種真能成為故事流傳的,讓企業精神深植人心,才是企業可遇不可求的品牌建立良機....奧美操作大眾銀行,靠的不就是賣故事,賣的還是別人的故事。
海瑞絲 wrote:原來一切都你在說的只...(恕刪) 女業務一開始錯在只有道歉 沒有行動夠機警就拿冰塊還是醫藥箱過來馬上通知主管 請走不相關人士釐清事前事後的責任並道歉文章中女業務就只有道歉 還說[那你希望我怎麼樣做]是你是業務還是客人是業務 該不會就只會介紹車跟簽文件等領錢了吧主管也是扣扣[是不是我下跪道歉他就肯放過我] 說這句話就是最沒誠意下跪根本不是最佳的處理態度 現在世代變了 男兒膝下沒黃金 下跪當然沒那麼值錢最後一個男的最誇張 很明顯因為被激怒而嗆聲沒想過這麼做會影響自家商譽結論就是某些業務連最基本的事情處理態度都沒有 導致事件擴大~