v61230 wrote:
趁2011車展尾聲1...(恕刪)
原來一切都你在說的
只會說後半
自己有錯卻不提
少在靠網路把事情鬧大
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=2522954
也許事主雖然頭被K得很痛（被那麼重的車廂門K到，應該痛到流眼淚了）還可以忍著用更和善的態度來處理這樣的事情，不過我覺得該有婉轉的應對態度本來就是服務業該有的基本訓練。客戶被那麼重的車廂門敲到頭本就該送醫檢查一下，女業務只是一直對不起實在是不夠的，結果那些男業務幫倒忙，不跟著道歉也就算了，竟然是叫囂、把客戶趕出去？！這種人能當業務實在是匪夷所思……
雖然說「不是有錢就是大爺」，「業務也需要尊嚴」，「業務是人不是狗」，但不是為了要有尊嚴，做業務的就可以這樣惡形惡狀的對待客戶呀!是這些惡形惡狀的業務自己把自己搞成像個瘋狗似的
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