seta wrote:問到代理商是三合汽車!!別跟別家代裡混為一談,另外板主讓人感覺是來亂的當下就算女業務跟你到歉也沒用吧!!因為你就是想鬧大而已想吃著服務業就是要讓顧客罵只能說你還能從那邊休息室走出來就偷笑了上鏡頭那些業代因為你這樣一鬧也丟了飯碗真懷疑你的思想,這樣讓你比較快樂嗎??好心提醒你.那些業務失業後想念的就是你!! 講了那麼多,你要不要叫那位小姐拿後車廂敲你頭,然後對方再跟你嗆聲,看看你會不會跟他們說聲謝謝今天讓他們丟飯碗的是廣大網友,別把事主講得多神,對比展場上的嗆聲,今天事情沒鬧這麼大,他們會處置嗎,想都沒想還有你這是好心提醒還是恐嚇,下面法條自己參考一下[刑法第三百零五條] 恐嚇(危害安全)罪以加害生命、身體、自由、名譽、財產之事,恐嚇他人致生危害於安全者,處兩年以下有期徒刑、拘役或三百元以下罰金。
http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=betty0045520111231075808遭行李箱門K頭 車展商竟嗆「你出去」逛車展不只人擠人,還有民眾被行李箱門K到頭,因為一位女業務一時沒注意,儘管連忙道歉,被敲到頭的這位民眾要求主管處理,在被請到業務休息區之後,卻有2位業務態度非常不友善,甚至說要叫警察,要民眾「出去」,當事人氣憤把影片PO上網,引發網友論戰,車廠緊急道歉聲明,調查發現是經銷商的業務口快,一早已經將2名業務開除。車廠業務:「不要動手,先生你不要動手,我跟你講說,我們道歉。」民眾:「你想怎樣,公然侮辱喔?」車廠業務:「我們沒有侮辱你。」一邊有人忙道歉,一邊有人攔著業務夥伴,場面混亂,拍影片的當事人,火氣難消,被攔住的業務,也忍不住又站出來。車廠業務:「你如果把我拍上去,我就告你。」民眾:「你來告我,歡迎來告,我說要面速力達母,請你們長官來跟我講,就這樣,你脫衣服幹什麼。」車廠業務:「我脫衣服,我熱不能脫啊?」民眾:「可以啊!」雙方僵持不下,又有另一位車廠業務,跳出來「話蝦」。車廠業務:「叫警察來啦,你現在這邊是私人的地方,你要怎麼樣啦!」民眾:「他請我進來的。」車廠業務:「我請你進來,我可以請你出去啦!」民眾:「好,我出去。」車廠業務:「出去,現在。」職責服務消費者的業務,卻情緒失控,當事人把影片PO網,引發網友論戰,民眾就是被這行李箱門K到頭,感到不滿,事情會發生是因為一位女業務不小心,民眾一時氣憤 ,在被帶到業務休息區溝通時,爆發了口角,30日中午突發的狀況,車廠31日凌晨緊急發布道歉聲明,車展現場工作人員也全部換了一批。經銷商總經理陳貽彬:「那我在此向大家深深表示歉意,深鞠...一鞠躬,我相信那2個人,曉得今天闖了大禍了,也沒想到公司那麼快,迅速我就把他免職掉了。」經銷商總經理出面道歉,然而網友動作,比廠商危機處理還要快。車廠業務:「我請你進來,我可以請你出去,出去,現在。」「出去哥」和「脫衣哥」不僅一夕爆紅,一時口快沒想清楚,年關將近丟了工作。
本來應該解雇或是處罰該名女業務的....反而連帶凸顯其他男業務的EQ不夠 危機處理不夠 還有人在後面冷笑=間接搧風點火 造勢現場主管根本就是無能... 高階主管都還在睡覺中... 不知道事態嚴重性...日本總公司... 還要被人通知 才會知道他們所託非人... 內部通報處理效率太慢了..."服務"的本質和精神... 50年以來大家都忘了差不多了...
seta wrote:問到代理商是三合汽車!!別跟別家代裡混為一談,另外板主讓人感覺是來亂的當下就算女業務跟你到歉也沒用吧!!因為你就是想鬧大而已想吃著服務業就是要讓顧客罵只能說你還能從那邊休息室走出來就偷笑了上鏡頭那些業代因為你這樣一鬧也丟了飯碗真懷疑你的思想,這樣讓你比較快樂嗎??好心提醒你.那些業務失業後想念的就是你!!(恕刪) 哪裡的休息室是這麼恐怖的.....