2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第802頁)

小明明
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346分

8011樓

2011-12-31 13:47

波特多 wrote:
先想想自己是什麼態度...(恕刪)

哀....
誰叫要做服務業呢?遇到奧客就翻臉.那所有服務業每天都發生幹架囉!
服務差還在那說他們是人不是狗!沒辦法服務業就是這樣...請認清不然現在請出去!服務這行業!
夠狠夠嗆! 這種工作不適合喔!他們可是會影響大公司的型像喔!

馬牌沒有教育訓練嗎?看來日本公司要加強一下多上些教育課程的訓練服務是什麼了!
還有牙齒都是吃檳榔抽菸的痕跡....公司也要加強一下"門面"吧!顧客會認為是進了賣中古車的..

幫不了你

algo1203

algo1203
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8012樓

2011-12-31 13:47

MinHong1980 wrote:
他只有PO後來的影片，看也知道一開始客戶自己太雞巴，那群業務被激到忍無可忍，我不信女業務事發當時沒跟她道歉，聽他講話的口氣真是教育失敗，不以身作則還想教育下一代，一點小事就要鬧大，想從中獲取好處，這社會的病態快變成常態，還PO上網哭，扮可憐，被公幹剛好而已，沒被打應該是祖宗保佑

所以千萬別去Mazda
很有可能被打喔!
況且一點小事....Mazda公司何必出來道歉?
那2個人今天應該繼續"服務"大家

jerryhsiao

jerryhsiao
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263分

8013樓

2011-12-31 13:48

賣車的還這麼囂張無禮... 鬼才會跟你買車...

不用想也知道... 哪家車商敢請你... 不就是請鬼抓藥單...

嚇死人了...

教育失敗... 老闆又沒教好... 個人修養又很有限...

誰不知道... 精英是很難練成功的...

哈哈哈... 大家說對不對啊...

自大多一點叫做臭.. 我不是一個隨便的人.但隨便起來不是人~ 男人要有肚量也要能體諒,真萬不得已也要懂得原諒~--- 佛祖點化世人講究機緣，禪機一過，緣即

小火車頭

小火車頭
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8014樓

2011-12-31 13:48

vavangw wrote:
太扯了～～根本就是流...(恕刪)

只不過又是換另一批三和汽車的業務.名聲已經壞掉了.亡羊補牢恐怕已經來不及了

call5552001

call5552001
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13分

8015樓

2011-12-31 13:48

https://www.facebook.com/events/281240165258758/

請加入抵制馬自達

darrel1885

darrel1885
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8016樓

2011-12-31 13:49

diamante wrote:
如果假設女業務說的是...(恕刪)

假設雙方的說法都是真的
我覺得車商的態度還是不對

畢竟服務業，以客為尊
如果已盡到道歉、安撫、賠償的動作
客人還是不講理的話
何不直接請具有公正力的第三方(警察)來呢

攝影機都拿出來蒐證了
還不懂得如何維護公司的形象
除非你有前段可以反駁的畫面證據
否則不應該在攝影機前這樣咆嘯

不是所有人都知道事情經過
若只看到片面的影像(如樓主提供的畫面)
那當然結果就一面倒

ML小姐

ML小姐
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8017樓

2011-12-31 13:49

很久之前對馬自達的馬3還滿喜歡的
但今天看到這則文
看了影片中業代的狠樣
我只能說
不會考慮買馬自達的車
畢竟後續的售後服務也很重要啊～
萬一車子有事要找業代處理之類的
業代若像影片中這樣
不嚇四才怪勒 orz

穿西裝的流氓

穿西裝的流氓
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8018樓

2011-12-31 13:50

MinHong1980 wrote:
他只有PO後來的影片，看也知道一開始是客戶自己太雞巴，那群業務被激到忍無可忍，我不信女業務事發當時沒跟她道歉，聽他講話的口氣真是教育失敗，不以身作則還想教育下一代，一點小事就要鬧大，想從中獲取好處，這社會的病態快變成常態，還PO上網哭，扮可憐，被公幹剛好而已，沒被打應該是祖宗保佑

請問你是磚頭業務員嗎

急需客戶叫磚頭蓋房子?

topology7382

topology7382
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8019樓

2011-12-31 13:50

馬自達品牌遭重創吃大虧

這是很好的教材，以後各公司都應研討再三

別讓一個人激怒整群的團隊，要有人保持冷靜

尤其當對方亮出奪命武器-->V8錄影時，更應快刀斬亂麻，即時帶離現場、不說不相關的話語，只讓對方錄到道歉的話，然後堅持送醫。

並且請問對方需要多少慰問金？或什麼樣的補貼條件會讓他覺得可以接受？(一樣錄起來喔)

報警或叫救護車也都可以

如今造成品牌形象受重創，兩個家庭的男主人於年關前失業，付出的代價太慘重

應學到：別讓一個人激怒整群的團隊，要有人保持冷靜，因為商場如戰場

若有競爭者受到啟發使用類似的方式施展暗黑攻擊，自己的團隊要能止血、守的住

奧汀神

奧汀神
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8020樓

2011-12-31 13:50

原來台灣馬自達才是這次車展最大的贏家，眾所矚目的焦點，所有媒體都在報，我只能說"你紅了"

2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新

2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新