馬自達經理道歉 (第80頁)

opelcrss
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791樓

2012-01-05 2:19

聲明應該多加幾個字

1.謹代表XX汽車全體同仁向當事人及廣大的消費者致上最高之歉意。

2.對於事發當時處理不當之相關人員，自即日起予以停職處分，並進行內部重整及相關教育訓練改善,此外對二位態度不良及言語失當之業代,予以開除並終身不予錄用。

3.對於當事人因業代疏忽所造成之身體上或精神上的傷害，XX汽車願負起一切責任，會盡快連絡當事人協商後續賠償事宜，而所有疏失及造成社會大眾觀感不佳之後果，皆由XX汽車全部承擔。

4.懇請當事人原諒且相信我們的誠意,盡速與本人或XX汽車XXX經理連絡(手機)，以盡快進行後續安排。

有人有更好的改法嗎?

freefly0

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792樓

2012-01-05 10:19

opelcrss wrote:
4.懇請當事人原諒且相信我們的誠意,盡速與本人或XX汽車XXX經理聯絡(手機)，以盡快進行後續安排。
..(恕刪)

4.懇請當事人原諒且相信我們的誠意,本公司將派專人XXX經理與您聯絡並提供所有需要之事宜。

t8f

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793樓

2012-01-05 14:07

這麼大的事情
總經理設法親門拜訪致歉都應該
居然還叫受害者必須主動再次上門

這樣的企業文化與服務觀念真的有問題

edakiki

edakiki
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794樓

2012-01-07 3:29

t8f wrote:
這麼大的事情
總經理設法親門拜訪致歉都應該
居然還叫受害者必須主動再次上門

這樣的企業文化與服務觀念真的有問題
...(恕刪)

對厚~
不過總經理不知道對方是誰咧~
因為他們家的＂凹嘴哥+出去哥＂叫樓主

「出去！現在!!!!!」沒來得及留聯絡方式咧~

新手一生

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795樓

2012-01-07 20:38

jingchigao wrote:
應該拒買馬自達給他們...(恕刪)

新手一生

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796樓

2012-01-07 20:42

bennie9876 wrote:
【三和汽車道歉與後續...(恕刪)

　
有夠爛的處理方式