我的車是2011年9月份的車!我的椅子也是駕駛座的椅子靠近門邊椅墊部分及靠背部分都有凹陷......也是回原廠去做保固!我的椅子處理方式是把坐墊泡棉換掉換成新的有加厚的泡棉!另外椅墊部分的皮椅也換成新的皮質,摸起來說真的比原本的好很多!不過我是直接保養廠聯繫廠商過來換沒有看過,不過倒是約了快1個月....原本還說不想來的!說椅子有限重...最後我跟保養廠說 你跟那廠商說 要就來 不來也沒關係! 我就客訴消基會!→想說客訴馬自達不過以我的經驗!那根本就沒有用!就打打官腔....後來就來換了!不過椅背部份沒換......
今天有打電話回去竹北廠~跟他說上禮拜照的座椅情況怎樣;竹北廠就說廠商回覆是外在因素所照成的。還說他們還會跟廠商去說明........就這樣結結巴巴的說可能時間會久一點.......火都上來了~~就跟他說要不要等過10年後再來啊~~他就說我會盡快的幫你處理....