一月18日牽新車~mazda 3 5D至今才三個月問題一堆(原地停放就完成定位???) (第8頁)

lin740619
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71樓

2012-04-19 15:36

變速箱漏油~
這勾起了我06 TRIBUTE 變速箱漏油事件
7千多公里，變速箱也是油都滴到地上了，還要幫我先清一清，再看看!
結果，確定是漏油了！留車修........N天後，早上牽回來，晚上再往車底一看，COW)))又出現粉紅色的水滴...

就愛金絲貓

就愛金絲貓
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72樓

2012-04-19 16:22

不意外阿要不然怎麼會得到雙料冠軍 (到數的) 的殊榮

台灣新車銷售滿意度調查
http://www.carnews.com/article.php?id=25720

售後服務顧客滿意度
http://www.carnews.com/article.php?id=26002

樓主說的事情我也有朋友遇到過最後長痛不如短痛直接換車

栴楓

栴楓
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73樓

2012-04-19 16:28

甚麼人來都沒有用了他等等說可能要送回日本...
跟他說請你們劉宗信出來跟我說~

楊小智

楊小智
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樓主

2012-04-19 16:36

我對馬自達的人不是很寮解~
請問一下劉宗信是馬自達的????
送回日本!!!天啊~

ppk99

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75樓

2012-04-19 17:15

這情況有點扯耶，車這麼新.
若原廠一直拖或不處理的話，把資料通通備齊然後通知消基會吧.
台灣的消費者其實滿可憐的，美國還有lemon car act保護消費者買到瑕疵車
台灣消費者去據理力爭還不一定有用.

楊小智

楊小智
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樓主

2012-04-19 18:05

他們是沒有說不處理~
今天是已經要動車子的引擎了~只是覺得新車就要被拆引擎下來~很........

楊小智

楊小智
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樓主

2012-04-19 19:13

http://www.youtube.com/watch?v=nbu3LG9dSKU
影片以製作完成~
一共28集~
內容是從我這到保養廠
保養場到定位地點
定位地點出去繞一圈在回到定位地點
定位地點在到保養廠

卡哇哩嘞邦嘎

卡哇哩嘞邦嘎
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78樓

2012-04-19 21:15

一樣是馬3的車主真的要說這個太誇張了...

樓主加油!!

話說MAZDA不是很重視所謂的服務品質

每次進完場都會很慎重的來電確認服務

要是沒有那個影片也很難想像是這樣的服務方式...

這算是欺騙消費者嗎?

楊小智

楊小智
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樓主

2012-04-20 14:43

經初步檢查~馬自達原廠說是自排油太多滲出來~
已洗乾淨~要我在試試看~說如果變速箱還又有漏油情形~立即連絡他要請日本團隊來檢查車子~

大燈的解釋是說~都已經換好了就讓他過去吧~

DVD影音系統是說~DVD不屬於馬自達總代理保固範圍內~是東大馬自達找的機器~
雖然欺騙說沒有換新品而說更新品是不對~東大馬自達也給你了兩張機油卷了不要再追究了好嗎.....?

定位事件~馬自達的解釋是說~死硬說定位師傅有作微調(停在定位區約3分鐘時調的)(有沒有我也不知道~我覺得沒有調他們也不敢承認吧~一下說開出去時有在路邊微調~一下又說因為旁邊有車在做定位所以才放在旁邊~現在又說停在那時在作微調)定位師傅太相信自己的技術~所以沒有再做馬自達所敘說的前進後退(重複)這個動作檢查~定位師傅認為已定位完成~沒作測試就把車直接開回保養廠~
我之前要他們登報道歉~解釋說~馬自達不可能為了定位的事登報~