業者:客先咆哮不久署名為ilove_mazda的業代昨上MOBILE 01澄清說,是該男子對女業代咆哮:「妳是瞎了眼嗎?」女性業代雖道歉卻被嚇壞,並指該男態度才兇且強調要救護車送醫院。另有自稱目擊者po文稱該男子把女業代罵到快哭了。相關文章至昨晚11時多仍持續增加中。《蘋果》昨未能聯繫上被擊中頭部的男子及女業代。好一句:客先咆哮這就是馬自達的教育訓練SOP只要客人先咆哮就要請到【VIP】室就是要脫衣服,然後要一副幹架的準備再來就是要說:「出去!現在!」這個教育訓練真的是精英中的精英才能寫的出來如果其他公司都拿這份SOP做為教育訓練,那我想…以後看車不止要載安全帽還要拿分貝計,以免自己聲音過大被以為是咆哮……
天涼好個秋 wrote:我有在說話哥的FB好友看到疑似car_services本人的臉書http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=2523052&last=33010377如果是的話,car_services跟出去哥本來就認識了所以car_services一開始所說的可信度? 企圖抹黑? 真相還原?我想還是有待商榷吧~ 幫改個錯字順便頂果然有趣
服務業難為啊!客人就在氣頭上了!就是要找一個情緒宣洩的對像!為何其他人要把場面弄混呢!一開使出面的男生態度才是好的待客之道!其他人好像沒辦法克制自己的情緒啊!都被客戶給影響了!當忍者吧!要幹瞧等人走了在說吧!