這個事件也希望其他的同業能夠有所警惕
客戶的優劣不是我們可以選擇的
但是，SOP的意義就是為了保護公司為前提下所做的！
就連酒店小姐都有教戰守則，把客人哄的服服貼貼的
結果你們呢？
除了一分鐘激動打擊部隊以外，還有什麼？
你們是來賣車的…不是來打仗的……。
國軍絕對很需要你們的戰力，不過你們的個性在部隊…我想禁閉室是最適合你們修身養性的地方。
直到現在，台灣馬自達仍然未有最正面的處理方式
可見其公關部門完全沒有任何的危機意識
這也表示該公司員工的教育訓練沒有落實
公司的門面，何謂門面？
砸了那麼多的錢做的形象、意識不都是為了提高公司產品的銷售量？
結果…現在門前砸了
日本官方第一時間是【絕對的低頭】
而台灣呢？【請當事人盡速與我聯絡！】
要出草就對了？
你們員工還沒有感覺到自己做錯了什麼，檯面上你們是錯的徹底了
誰會管你檯面下受了多少委屈
結果現在就連檯面上的事情都不趕快滅火，還在計較檯面下的事
真的是傻的可以…
)，看整個過程，還以為樓主在寫八點檔的劇本，一看影片，沒想到還真的咧!!!真的有夠誇張!
冷酷的豆豆龍 wrote:
她可能沒看過~收銀員被顧客賞巴掌!
但是還得跟顧客道歉的畫面吧.......
而事發原因:只是因為收銀員在放購物籃時~
不小心K到站在旁邊的顧客........
這件事~是我去量販店購物時~自己親眼看到的.....
~央~ wrote:
請問
1.要你們負責醫藥費
2.要你們主管說清楚如何懲處這位女業代
這兩個要求有啥不對？
道歉有用要警察幹嘛？
不用處罰女業代，如果以後又發生勒？
說你們要給我負責..依舊嚷嚷要送醫..要醫藥費..<<<這有錯嗎？應該的吧？
快要買車的我，現在完全不會考慮馬自達了....
我建議請業代去超商當店員實習一下好了！
態度有夠差....
那邊蓋樓太快，只好抓後面的發言
不過那棟樓也主要是這兩種人
一、服務業下賤。
二、剛好正要買車了，不買馬自達了。
第一種人就不多說了，自討沒趣
第二種人，聽你在放屁，馬自達的車你真的買得起?
剛好發生這樣的事件讓你婊而已
今天不管是Toyota或者BMW
我看你又會說
剛好要買車
現在完全不考慮Toyoya和BMW了
還是你根本買不起車，上網在亂砲一通?
出去，現在出去，現在出去，現在出去，現在出去，現在出去，現在
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