引擎有瑕疵一開始不承認,後來又說有問題,但是只要來更新軟體就不會有問題!(自己打自己的臉)再來部份車主乖乖去更新後又陸續發生噴水問題,證明了瑕疵硬體要用軟體來解決是不可行的!(而且同款車在其他國家也是發生同樣的噴水問題,為何只有台灣更新軟體?)這段時間馬自達公司有很多次機會可以誠實面對這次瑕疵事件,但是它沒有,反而以拖待變,把消費者逼到必需走司法途徑解決.你想要以拖待變消極處理,但時間拖越久商譽流失越大,難道你不懂嗎?
這是什麼世界?自費換引擎被刁難,威脅車主,原廠專業人員還誣賴車主數據造假,台灣政府的相關單位,你們看到了嗎?我們是民主法治國家,不是獨裁國家,為什麼政府無法保障人民的人身安全呢?為什麼政府無法好好懲治無良廠商呢?我們拒絕當車廠白老鼠,也拒絕當殺人凶器,我們只是想要一台品質保證的車做為代步工具,這樣都不行嗎?
好可憐的樓主,這麼委屈求全,只想要有一個安全的車子,竟是如此卑微,眞的好同情。就像中和廠,拜公求媽?!也不測CO2是一樣的道理,規則我定的,隨時改隨時換,保養廠説了就算,是要車主把車子丢去當廢鐵,資源回收嗎?視車主為無物,糞土嗎?保養廠這様對待車主是待客之道是對的嗎?!服務品質也是口號嗎?!
為什麼要這樣鬼鬼崇崇咧?2個召回一定要同時做!不然不給做,問原因不說不給改程式就不幫你換引擎!原因是什麼?也不說.....高層拿保養廠當肉墊,然後從不出面說明,保養廠拿高層當擋箭牌,然後全都推給高層,這套路實在是無懈可擊wildfire2917 wrote:好可憐的樓主,這麼委...(恕刪)
建葛格 wrote:調解過幾百件車禍,...(恕刪) 看了您兩篇留言,認同您說的,但還是忍不住要來留言,同時順著你的邏輯來寫。馬廠是不是做做樣子,照您之前的留言所寫“沒看到不要傳”以下這些都是事實且有白紙黑字:馬廠自己在消保會調解過程中同意保密條款作廢,等同於承認有(要求)車主簽保密條款,同時在調解時跟後來的聲明都說沒有安全疑慮,但現在卻進行安全性召回???馬廠是不是做做樣子、馬廠有沒有誠信?大家自己評斷吧~