馬自達真的是在賣車嗎?
還是還有在做一些其他事業
有這種業務根本不用想要有什麼好服務,更別說這間經銷商
請人進來,再用威脅的口氣請人出去
這就是馬自達的服務
這被日本總公司看到的話不知道會怎樣
但是,日本總公司看的到嗎?
不知道有沒有人可以寄影片在翻譯成日文寄給日本總公司
whenwhere wrote:
今早問了我們客服小姐，她也知道這個事情
簡單來說
po文的在她眼中看來是奧客沒錯（畢竟馬自達女業務也有道歉，被打到頭是事實）
但是馬自達還是輸到脫褲子
她跟我說「要是現在錄影是業務在後台一直不停的道歉PO到01來呢？」
我想一想
那PO文的應該會被炮到翻掉...
馬自達輸在明知道對方是奧客，卻用最糟糕的態度去處理這件事情
而不是請第三方來處理，當然輸到脫褲子了
P.S 套一句當兵常講的，不打勤不打懶，專打不長眼。
就算PO出道歉的影片又能如何?
重點是相關的處置呢?
有沒有慰問傷勢? 有沒有協助就醫?
所有內容就是道歉道歉道歉道歉道歉道歉道歉道歉道歉道歉道歉
道歉傷就會好? 道歉內出血就不會死? 道歉事就沒了?
到現在還不明白嗎? 問題不是道歉
問題在於馬自達讓來參觀的人受傷了馬自達的人做了什麼
這才是重點 錯也是錯在這裡 而不是道歉OK?
邏輯觀念有沒有離譜到這種地步阿?
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