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3/28 購買到有重大瑕疵的馬自達五 (Mazda 5), 真的很氣!請大家交車的時候要多注意!

品牌雖然不可以信任

但是 這段時間 各國產車 廠 toyota /ford 丟車
mazda 也有
剩下 nissan 好像 ucar 也有人說 livian 有問題
還差 30 .. 至於 honda 還不知道

說來說去 國產 都差不多 .. 100萬的車 不可能有 200萬品質
如果無法忍受 那就換車 最快 ..

不過 希望 toto 能把事鬧大 ..台灣消費者一直是弱勢 都 2008 沒有一台 有送 artc 撞
先不論 artc 是否夠公平 (因為弊案阿 ) 但是 從 new altis
outlander , santaFE mondeo , accord 那個車商有良心 ? 都是一樣 吧
對這種車廠就是要大家共同的來抗議,他們上面才會看到,加油小蝦米最後會勝利的啦
Weber 凱淵爸爸 攝影手札 http://blog.xuite.net/weberec/wretch
不管什麼汽車,飛輪和啟動馬達會兩個一起壞,加上樓主所描述的現象,大概只有幾個可能的原因:

1、出廠時,這兩個東西就沒裝好
2、碰到異常不耐用的零件
3、車主在引擎運轉的狀態下,再度去轉鑰匙發動電門

第一個情況不太可能發生,那個聲音實在太明顯,甚至根本是發不動,中間有經手車子的人"很難很難"不察覺,不可能有機會交車。
第二個情況和第三個情況,嗯嗯 ...

這麼說好了,有開車的或多或少都有這樣的經驗,引擎運轉中不小心又去打了一下發動的電門
那個實在聲音很大,所以一般一聽到就會趕快放手,不會有什麼事!!
但是如果不放手多拖延個幾秒,啟動馬達和飛輪瞬間被可能會被打壞掉~~


以經驗來說,這兩個東西一起壞掉,大部分都是由於錯誤的操作
事後這個責任說實在很難釐清,從樓主的交談紀錄看起來,保養廠沒有跟他揮這一點,願意幫他辦保固
單單這一點,我就不確定其他品牌,是不是願意一樣這麼做了

我在台馬待過好幾年,離開也好2年了,離開之後才知道有小惡魔這地方
從沒有帳號開始看小惡魔,一直到現在偶而發個言,一直最受不了一件事情
不管發生什麼事就會有見獵心喜的人,只寫些搧風點火、不著邊際的東西
能幫車主集思廣益,解決問題,理性討論、就事論事,應該比較好吧..
大家為這個板的風氣幫幫忙... 別弄成跟別的板一樣

樓主明明就說的是"保養免費"
就被曲解成"只是保養免工資"
馬自達五千跟一萬的本來就不收保養工資,
那維修廠怎麼可能丟一個保養免工資出來協調呢 拜託 拜託... 看清楚樓主寫的文章

有人提到汽車變頻冷氣... 指的應該是可變容量壓縮機
汽車的壓縮機因為機械效率的考量,多是直接使用引擎的動力來驅動,運轉中的壓縮機稍微抖動是一定會的
雖然每個人對抖動的認知不相同,但是由生產品質造成的抖動不正常,應該不難判別。
馬五跟Wish我都開過一段時間,我覺得馬五的操控、油耗都比較強,老實說,我覺得馬五的冷氣振動也比Wish來的小一些,隔音也比較好

只要0800的電話有打,自己的遭遇和訴求講清楚,他們都一定會認真對待你
有理走遍天下吧... 並不是在mobile01上面講就比較有用
有哪一個品牌的經銷商或者是原廠真的會僱員工專門看網路嗎??

網路上畢竟比較單面,又看不到廠商的說法
如果說文章裡面有什麼爭議的部份,不小心就造成雙方不必要的傷害了
既然有打0800了,經銷商的系統一建檔,台馬總部就同步知道了,他們也一定很重視的
不放心就再打一次台馬總公司的0800也行

事情既然有在談,也還沒談完,恣意把自己的情緒和判斷,丟出來傷害,也不很公平
心平氣和談,一定會有雙方都可以接受的雙贏結果的!
祝樓主順利囉!
年年都有新款車
永遠都有看外表買的消費者
老套了

玩到你玩不下去了
你自然會放棄的



今天下午 ( 5/7 ) 終於接到總公司的客服電話了...

當然態度上已經比當初北達客服的感覺好多了,

也比較能聽得出對方的歉意和願意協調的態度.

但是目前尚在考慮, 是否該接受對方提出的賠償條件.

其實賠償條件沒有比之前的好多少!

不過在這次的協調中, 心情的感受上覺得比較舒服一些,

主要是 總公司 終於願意出面來處理這件事情, 而不是只把協調的部分丟給經銷商來處理,

我也可以對於原廠車子的品質和售後服務上的不滿直接表達出來了.






~ ~ 千 萬 注 意 ~ ~ ~

態度 , 是可以裝的,是虛偽的表面功夫,特別是電話中的話語,
(我老婆以前是空服員,客人面前溫柔婉約,離開客人視線,祖宗十代都不夠罵)

內容,才是真的,不要讓步, 瑕疵車,就是永遠的瑕疵,你要每天開數年的瑕疵新車嗎?
也許3個月之後,又有誇張的故障出現.

而你,現在只是對總公司聽起來有誠意的語調就讓步.

如是這樣, 保證妳 心軟這幾天, 後悔 好幾年.

開22萬公里,也不曾換過你數分鐘就壞的零件.

記住: 態度 , 是可以裝的.(每天電視都看得到)
幸幸苦苦的存錢買車,卻得不到應用的尊重。

即然對方也提出讓樓主可以接受的方案,
車是買來開的,不是買來修的。
廠商在本文中的都是處於被動的狀態,反正人一生買過幾次車,哈哈。
你對消費者好他會對三個人講,對消費著不好他會跟一百個人講。
Hello~
liuangus wrote:
不管什麼汽車,飛輪和啟動馬達會兩個一起壞,加上樓主所描述的現象,大概只有幾個可能的原因:...(恕刪)


liuangus 說的好,給你拍拍喔! ^_^

MAZDA 的品牌以及產品都不差,但是遇到這些經銷商有時候真的很無言....

我想這也是 MAZDA 總代理最頭痛的.....
3C 奈米小咖咖 ^^
liuangus wrote:
不管什麼汽車,飛輪和...(恕刪)


很客觀的言論,真的是近來01版是難的一見

說到引擎再啟動,小弟今天在車上數鈔票,數玩後忘記上車前已經發動過車子,竟然又給他轉了過去,刺耳的金屬聲,讓我下了一大跳,路邊的人一定人為我是腦殘

版主我覺得已經處在 要不要與馬五繼續相處的兩難局面了,我再前面有提到,我新車換過的東西絕對絕對比你多,我每次接到總公司的電話,都是三字經催罵的,甚至連廠內的接待小姐也被我罵到離職了,因為我車子一開進去,我都是先拿他來開罵,然後等著廠長出來

我相信大家都知道籤王車,我也可以保證我買到的真的是籤王,但在我一年內的新車期,我了解台馬的服務態度,是熱誠的,該換的就換絕對不推託,是我認為台馬的服務品質已經算是大進步了

或許有人會說,那幹嘛買了一台那麼多問題的車子在修理?

不知道大家對零件的認知是否還存在十年前,目前多家車廠當中,很多零件都是同廠商製作的,例如音響大多由怡利生產,馬五的dvd在T牌的西瓜車出現,如果今天馬五有車主反應dvd出現嚴重故障,我想01版上的人一定會把馬自達罵的不成樣,但是有多少煽風點火的人會說T牌的西瓜車也有問題

很多很多的零件都是同製造商生產,只在與是否可共用,例如同壓縮機裝在馬五上面和某牌的T車上面,只差在螺絲牙位址不同,雖然無法共用,但確實是同一顆,你想馬自達的車有問題,它牌沒有嗎?

因為現在車子注重安全,很多車廠都會設計所謂的潰縮式引擎,所以引擎腳大都三支,構造上也比較脆弱,是為了再撞擊時讓引擎往下沉,讓引擎不至於擠進車室裡頭造成成員的嚴重傷害
但是缺點就是引擎怠速較容易抖動,相信他牌的人沒有人可以肯定的站出來說,我們的車子不會抖
一定會說,這是正常現象,無解.........其他車主的人有這種情形,應該答案都是這樣

至於冷氣啟動後有較大的震動感,我不可否認馬五真的比其他車明顯,但一下下就好了,至於冷氣啟動後停紅燈,車子抖動情形,可以先去坐目前所有同級車後,再來說馬五抖的很嚴重,我很慶幸....馬五是輕微的,因為C車.W車都嚴重抖動,甚至要打N檔

以上個人開了馬五一年多的認知與分享,至於我車子問題比樓主還多,我怎麼有辦法忍受?
一台操控好的車子,本質優的車子,又省油,空間利用性大,維修不拖拉已經沖淡我買到籤王的不悅了

版主還可以拿到延長保固,算是不錯了!! ....

要不要繼續與馬五相處,不要就認賠賣出,以後都不要碰馬自達的車
要的話,相信你在與馬五相處一段時間後,你會很愛它~請到m5f走走吧!!

其實哪家車廠都會有問題車, 只要處理的好就好了.
只是現在很流行訴諸網路, 希望發言時中肯實在點 . 不要搧風點火.
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