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Mazda的車太好賣了嗎?

二年多前要買CX5柴時,想找個離工作近的點買車,就趁下班後騎摩托車到中和看車準備下訂,好玩的是展間內沒有一台展示車,而幾個業務
站在那聊天沒人搭理,只能自己向前去找人服務,當表示想看車時,業務說"現在沒車,要看只有在後面保養的車,要看嗎?(一台整個車頭拆解的CX5)"
請他大哥報價時,竟回答"你要確認下訂,我才要報價",當下真實感覺受到被輕視,隨後離開營業點.

第二天趁午休,我打了北區幾個營業點確認可否看車,每個都只會回答一句"沒有車喔!!",唯獨濱江營業所回答:"沒有車喔~但是你可以告訴我哪時要看車,我去開過來給你看",當下與他約定晚上7:30在附近捷運站,由他開試乘車前往營業所!
當到達營業所,營業員問我"有什麼需要介紹與服務嗎?",我回答"請報實價,我現金購車",隨後半小時內簽約完成回家~

而這樣過了一星期後,那位中和業務打給我詢問"有決定要買車嗎?"
我:"我已經買了!"
業務:"什麼時候?"
我:"跟你見面後隔天"
業務:"為什麼不跟我買?"
我淡淡地說:"因為要你報價,你不願意~"
keros007 wrote:
二年多前要買CX5...(恕刪)


這很正常啊
你知道為什麼嗎??

因為訂單先搶先贏,輸入電腦後 你再去問 別間比較好條件的

會鎖單,一般來說都是3個月,別的業務接了不算業績

之後反悔再送你一些小東西 補償你,就算最後要退訂也是花你的時間, 他哪有差~~~
同一個營業所才會鎖單吧
講這多沒用...

事實若妳欣賞還喜歡馬車的話,就別以人廢車了,台灣更鳥更爛的業務多的是~ 比不完 換人談就是了!

如果妳不只鍾情馬車的話,那更好~ 省得排隊等車,趕緊換個牌子看會不會更爽快!?…



nick0895 wrote:
最近小弟開始認真的開...(恕刪)
通常你一停人家的車位,就會有人過來問候你
開十幾年破車來的才是真的要買車的
因為不換不行了

開幾百萬進口車來的
根本看不上幾十萬的進口車或國產車

某個老業務跟我說的


nick0895 wrote:
最近小弟開始認真的...(恕刪)


真的!!!

五月份小弟我跟同事去看 改款前的mazda 3跟focus 1.5

這兩間業代都是透過某個網路介紹而去的

去看車之前業代主動來電詢問是否需要試乘車

試駕當天跟業代聊的還不錯,而且後續還會主動來電關心看車看得怎麼樣之類

差點口袋就失手下定了,但內心還是比較喜歡mazda 3 啊啊

反關是馬自達,就直有試乘當天小聊,雖然開出的菜單很動心

但是,跟此業代說明需要幾天時間考慮,也表明一定會買

但從離開之後,後續也都不會主動來電關心考慮的怎麼樣...

有種很心寒的感覺..哈!!

但是,換了第2間的業代感覺就不一樣了!!!

所以總結是,並非車子賣太好的關係(雖然是真的賣得不錯)

但我覺得還是跟"人"有絕大的關西
真的跟人有很大的關係
小弟看第一間、第二間的服務所都愛理不理的
到第三間才有一個介紹還蠻熱情的業務
最後也是跟他下訂
所以真的是看人

後來跟業務混熟後,現在日本直營
好像盯他們也盯的很緊
不知是真的還假的,聽說動不動就罰錢
然後門口都一定要有人站衛兵
現在賣車的也很辛苦…
馬自達的有些業務確實服務有待加強,我覺得Lexus的服務超棒的
下訂後都要等兩三個月才交車。不缺訂單只缺車啊。或許可以用客訴的方式來反映吧。
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