分享自己的心得啦,我是第1批MAZDA5車主
沒想到,去到一看還是有了狀況,後保桿一整排小泡泡,當下要求重新烤漆,並告知只要重烤這一片就好,其它就算了。原廠很阿莎力的答應,於是我們也很阿莎力的先付了尾款,把款項結清。
2013.10.23再次通知處理完畢,一出廠入檔不順,頓頓,立馬回原廠檢修,檢修結果變速箱異常,
(這個就另外再說了,也是一肚子火的事)。
過了兩天,看到後車門的烤漆,真的很離譜。都重烤一次了還可以這樣?
http://www.mobile01.com/gallerydetail.php?id=35634&img=337649
因為種種的狀況,申訴了消保官,
第一次申訴,回都不回,等了二週多,得到一張紙上寫:經營權已轉福特六和,所以案件也轉到該公司處理。
(不好意思,一直到了今天,福特六和完全都沒有聯絡)
第二次申訴,來了一位自稱廠長的人員,關於板金的處理方式,我們要求退費或折半退回,他們的回覆是說, 只能一直烤一直烤,烤到你滿意為止,試問,如果你是我,烤了第二次還這樣?你會給他烤,烤 到你滿意為止嗎?
就算可以接受好了,烤漆是隨烤隨好嗎?中間若要用車怎麼辦?沒錯,也許你有代步車,但你們的品質,我怎麼知道代步車的安全性呢?
馬自達確實不自愛,出了問題只會一副老大心態,我們就是只能這樣。
一付我們有提供烤到死的服務,但是你自己不接受,所以問題在於車主,而不是馬自達。

內文搜尋

X