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2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新


v61230 wrote:
**********************12/31 早上更新*********************
樓蓋太快 仍然沒時間看完各位車友的意見
在此先向各位提供自保專業意見的前輩 說聲謝謝

小弟沒想提告 但若是業代再扭曲事實而不提證據的話
我不排除 進行相關動作 保留法律追訴權

女業代的控訴 已有車友幫忙存檔
"為何沒有拍現場跟我道歉的畫面"
純粹是因為 我沒有預設立場要提告或是敲竹槓
會錄影存證是因為 有人脫衣服了 準備要幹架
我沒練過武術 更不能以一抵十
期間我還感受到 女業代被請出去 準備要清場了
我感到倍收威脅恫嚇 是你拍不拍?!

你的回文 這不啻是更讓廣大消費者心寒嗎!?
馬自達的客訴服務真的要加油

這個被你請出去的 從來不是你潛在的客戶
那不敢踏進門市的 才是你真正流失的客戶


樓主說的太好了



這個被你請出去的 從來不是你潛在的客戶
那不敢踏進門市的 才是你真正流失的客戶


平安、健康最重要

ctseasonn wrote:
這樣的新聞竟然都還沒...(恕刪)


有上水果報歐.只是報導指出是樓主先嗆聲才會導致後續發展!

nicebalabala wrote:
本來想要來一台的,現...(恕刪)


說要叫救護車,已經是恐嚇了?
(煙~

多數人是討論服務態度~用圍事的方式~實在誇張


pleaseme wrote:
我也是覺得樓主應該要...(恕刪)
業代態度不佳

看有引言的樓
除了一樓以外
其他樓完全找不到出處(一晃好幾"十"頁)
這篇太神了~

sobekmax wrote:
(煙~多數人是討論服...(恕刪)



收回代理權啦

這種爛公司

快點換人代理吧
讓我想起今年帶全家去關島玩,我兒子玩滑水道不慎眼角撞傷破皮紅腫,帶他去護理站原想擦個藥,沒想到對方馬上詢問是否要去醫院檢查,我說不用他還要求我簽名,證明他已經提出說明是我自願放棄.

樓主這次是撞到頭,萬一回家後出現頭暈嘔吐,試問馬自達如何處理?

真正的專業處理方式跟對方是不是奧客一點關係都沒有,他不是會吵的小孩有糖吃,而是不管對方是溫良恭儉讓還是奧客,你都是提供一樣的處理方式和態度,追求服務品質的最大化,從影片中完全看不到馬自達的專業何在?倒是像一家天道盟開的堂口.

所謂一葉知秋,這事件凸顯的是公司治理的問題,背後隱伏的是產品品質與最重要的售後服務.
在美國,速食店裡A客戶把飲料打翻潑在地上害B客戶跌倒,業者都要賠個好幾十萬美金了,更何況直接被職員(女業務)K到,我也曾在關Berlingo後行李箱門時K到我老爸(爸~~我不是故意的,Love you!!),當下是真的很痛!Mazda的員工不是全部都是這種貨色,但是有個醜X醜自稱是狗+當過少爺很會嗆聲的咖,台灣Mazda以後很難賺到台灣人的錢了。Mazda不用再脫衣服了,出去,out!

car_services wrote:
我剛好在車邊...看車模...說真的...那個男的一弄到頭就罵那女的說你瞎拉...無言..然後就開口要醫藥費...要他陪..我都不敢出聲
那女業務都快哭了...那男的還要那女業代站在車下一樣給他敲一下...我差點笑出來...那男的一開口就要幾千元醫藥費....說真的..那女葉戴眼淚都快流出來....真可憐...真是可憐啊...這好像是假車禍....真詐財...
我想女業務真的很無辜吧...遇到詐騙集團...哪有候車門拉下不小心碰到就要救救護車....要醫藥費
...(恕刪)

你是真的是目擊者還是親馬自達業代那邊的?
說出來話要負法律責任幫你備份先,免得以後有法律問題時不認帳.
看完新聞,說真的,我對台灣馬自達業務印象真是嘆為觀止,感覺好像是兄弟在賣車,我相信不久的將來,馬自達會取代雙b的黑頭車了!
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