2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第692頁)

Garodo

Garodo
個人積分：93分
文章編號：33007893

93分

6911樓

2011-12-31 9:56

安安~~

新年快樂~

出去！

現在！

Good job

cck9719

cck9719
個人積分：47分
文章編號：33007905

47分

6912樓

2011-12-31 9:56

v61230 wrote:
趁2011車展尾聲1...(恕刪)

看了兩邊的回文
有個感覺
有時真相不一定在影片中

cookiess46

cookiess46
個人積分：232分
文章編號：33007910

232分

6913樓

2011-12-31 9:56

只看樓主的文，覺得實在太扯了。沒想到已經七百樓了。

Sam-obile 懶人包 /tinyurl.com/a44xzgp

hhd54088

hhd54088
個人積分：0分
文章編號：33007913

0分

6914樓

2011-12-31 9:56

那些年,我們一起回嗆的馬自達.........@_@

pppm0078

pppm0078
個人積分：8分
文章編號：33007915

8分

6915樓

2011-12-31 9:56

開始好期待等等車展馬自達攤位的情形！

ghost01

ghost01
個人積分：2分
文章編號：33007916

2分

6916樓

2011-12-31 9:56

難道馬的業代都是遇到傲客，就是"請"到"後面" 釘狗吱這招嗎??

危機處理能力太糟糕，還說自己是日本馬自達? 不知道日本人最擅長就是下跪與道歉嗎?

笑掉人家大牙

alexendra

alexendra
個人積分：26分
文章編號：33007921

26分

6917樓

2011-12-31 9:57

不管是不是顧客顧意要找碴，把小事當大事辦這是業務們應該有的心態吧。
主管陪同失手的業務當場道歉，先半請半送帶他去醫護站，如果顧客滿意就沒事，如果要求賠償就幫他送救護車，同時派一個業務陪同(能另外找保險業務員最好)，後續的驗傷報案問題一定要做。

這樣還會鬧那麼大嗎?

還需要在那邊嗆要不要叫警察要不要叫救護車?

顧客不滿意就當作顧客真的被K到噴血暈倒來辦絕對沒錯

顧客如果滿意道歉跟處置措施就能當場止血，如果存心找碴也有最安全的防制模式避免被威脅揩油

live660520

live660520
個人積分：230分
文章編號：33007923

230分

6918樓

2011-12-31 9:57

服務業最高原則，客人永遠是對，去處理，這個態度問題

chienjohnny

chienjohnny
個人積分：49分
文章編號：33007926

49分

6919樓

2011-12-31 9:57

晚一點來搶8888 好了，我的舊馬五原本打算要賣了，不知二手價會不會直直落
直前問了一下馬五的賣價，還不錯，挺保值的，這下慘了
差價可以求償嗎

搶到8888，應該可以樂一整年了

feng99

feng99
個人積分：0分
文章編號：33007929

0分

6920樓

2011-12-31 9:57

呼口號
出去!現在!
出去!現在!
出去!現在!
出去!現在!

2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新

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