2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第690頁)

賽巴斯丁

賽巴斯丁
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6891樓

2011-12-31 9:50

is1128 wrote:
我是覺得若是遇到這種...(恕刪)

你覺得你覺得一切都是你覺得

"因為被K到的不是你怒的也不是你"

所以你可以繼續你覺得了

有機會被K到痛到要哭的時候你還可以你覺得那我佩服你

理想化跟現實是有差距的

neoemily

neoemily
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6892樓

2011-12-31 9:50

這種水準的業代，這種手腕的主管，真是令人搖頭.......
當場就可以安撫解決的，就為了逞一時之快，除了流失潛在顧客外，還大大影響了原有客戶的信任，我覺得這些人都不適任服務業，就算轉戰八大也得有軟Q的腰身才行，套一句流行語"砍掉重練比較快"

K.J-Huang

K.J-Huang
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1636分

6893樓

2011-12-31 9:50

還好我第一台車是買FORTIS 而不是馬3

不然現在看到這種品牌形象我應該會嘔死

想像開在路上

後面的車主:

你看你看那是出去!!!現在!!!!!牌的車子耶~~~~~~~

= ="

也還好前陣子換車時換了TEANA 而不是新馬五

現在家人考慮買馬自達的車我一定要把這影片放給他們看

看看何謂"日式"精緻品牌的服務態度

吉魯巴

吉魯巴
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1分

6894樓

2011-12-31 9:51

paulchiang wrote:
為什麼簡單的事要搞成...(恕刪)

星星之火可以燎原...
火燒屁股才想要提水桶
自找苦吃！
馬自達~881

jcpapa

jcpapa
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442分

6895樓

2011-12-31 9:51

oncelimit wrote:
今早看蘋果日報 a2...(恕刪)

業務出來消毒還事也用的
一篇消毒文抵過幾千片

porsches911

porsches911
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80分

6896樓

2011-12-31 9:51

有業務的照片了，連日常的照片都比個中指。

http://imgur.com/Iqx9S

s863452

s863452
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6897樓

2011-12-31 9:51

反正畫面說明一切...耍流氓沒有比較會...只是讓自己的沒家教嶄露無疑

Tatsuo666

Tatsuo666
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6898樓

2011-12-31 9:52

重點絕對不是在前面發生了甚麼
就算樓主的口氣不佳，飆三字經
但業務這樣喬事情的態度跟口氣實在不可取

yehmichael88

yehmichael88
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6899樓

2011-12-31 9:52

真正的服務業
不就是要像李大仁在第一集的表現那樣
即使面對奧客
也要理智處理嗎
不管事實的對錯如何
雖然現實中不見得可以處理得這麼完美
但馬自達的現場處置錯得太離譜了

而且從一間營業所的狀況
可以看得出來一間公司的文化
難道全省只有這間是這樣
其他都是文質彬彬的業務嗎

BLUE_PJ

BLUE_PJ
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1079分

6900樓

2011-12-31 9:52

各行各業的服務業都一樣,已服務為本是沒錯,
但是客人軟土深掘,也好不到哪,都道歉了你還不霸休,
我猜想是不是要某方面的賠償??
如果是這樣引起雙方面的不爽,那就不算是單方面的問題囉...
另外一題,看了引片覺得這麼多人欺你一個真的很沒水準,但
影片中版主口氣也不是很好,但01上卻把自己講的很弱勢,居心可議

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