2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第689頁)

paulchiang

paulchiang
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6881樓

2011-12-31 9:48

為什麼簡單的事要搞成那麼複雜呢?都需要多一點 EQ !!!!!!

kennsei

kennsei
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65分

6882樓

2011-12-31 9:49

真的一下子。都上新聞台了。

馬哥哥你紅了

janniifer

janniifer
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6883樓

2011-12-31 9:49

遇到奧客該有如何的婉轉應對態度應是服務業該有的基本訓練吧!何況還是日系車廠?!客戶被敲到頭業代只是一直對不起實在是不夠專業的態度，如果當下馬上表示要帶客戶去看醫生，並請主管出面道個歉，客戶就不致有後來的情緒了……結果是面對客戶的情緒無法平復就嗆回去甚至做勢打人，那這樣的業代還是趕快轉行吧!那個女業代在臉書的解釋po文不但不會讓我同情她，反而覺得她該轉行了，我同意「不是有錢就是大爺」，「業務也需要尊嚴」，不過這麼不專業的業務只會搞砸公司的形象罷了!如果只是一個不夠專業也罷了，可以說他是老鼠屎，但影片中的業務們竟然都是同一種嘴臉，可見Mazda的教育訓練之失敗，害我本來很想買Mazda的休旅車的說，現在完全不想了…

is1128

is1128
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6884樓

2011-12-31 9:49

whenwhere wrote:
我比較想知道最一開始...(恕刪)

+N ～或許最前面有一些掩蓋的事實
我也想要知道欸～都沒有人可以了解這段了

2023，Pixel 8 石墨黑降臨

936687

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6885樓

2011-12-31 9:50

所以啦!企業形象跟服務態度,一碼歸一碼,馬自達!好好加強人員訓練吧!連主管都一個樣~

gbc168

gbc168
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6886樓

2011-12-31 9:50

這種服務態度令人難以置信...
以後拒買馬自達的車><

oncelimit

oncelimit
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6887樓

2011-12-31 9:50

今早看蘋果日報 a2下方
業者仍覺的是對方錯

他們已搞不清方向了

依規定得喊一下口號

出去!~~ 現在!~~

dabunmou

dabunmou
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6888樓

2011-12-31 9:50

全球首創汽車道歉系統
全球首創汽車道歉系統
全球首創汽車道歉系統
全球首創汽車道歉系統
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新清烏龍屁

新清烏龍屁
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6889樓

2011-12-31 9:50

v61230 wrote:
趁2011車展尾聲1...(恕刪)

看完覺得真好笑!!!

真不知道總公司的人在想啥?

受傷就道歉就好了!帶去醫院擦藥!

送個禮券不就沒事了!

現場一推人出來嗆是會有好結果嗎??

危機處理0分!!

hhd54088

hhd54088
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6890樓

2011-12-31 9:50

那些年,一起嗆我聲的馬自達~~"

2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新

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