2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第639頁)

ENJOY1213

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個人積分：61分
文章編號：33005909

61分

6381樓

2011-12-31 7:39

你可以不可以不要再洗版了

不累嗎? 我看了都累

赤締 wrote:
搞清楚狀況吧原PO...(恕刪)

Azrael_Liu

Azrael_Liu
個人積分：1分
文章編號：33005910

1分

6382樓

2011-12-31 7:39

我自己開馬六

曾經開後車廂拿東西，尾門太重掉下來砸到頭

當下是在後車廂內被關門暈了大概2-3秒才回過神

我相信馬五更痛，那片更大片呀

所以要當事人態度好不可能，那多痛呀！人那麼多又丟臉！

整個大抓狂應該的！

可以因為業務覺得客人態度不好，就要嗆賭他給他救護車出場

那我相信如果買了車，車有問題回廠去吵架應該會有相同情形發生

身為一個有兩台馬六的車主

這件事如果馬自達定義為客人態度不好，所以業代嗆賭他剛好的結果話

以後打電話來要分數都給0分啦幫不了你

rockyman7

rockyman7
個人積分：6分
文章編號：33005912

6分

6383樓

2011-12-31 7:39

姑且不論原po態度如何，
馬自達的菁英團隊就是這種服務態度，
那誰還感去買車?
還要叫救護車，根本就是恐嚇，
對不起馬自達，你零分。

明月書流

明月書流
個人積分：70分
文章編號：33005919

70分

6384樓

2011-12-31 7:40

車商業務/投訴人兩造雙方本來應該5/5波的根據女業務的說法

可惜這種事情鬧大一定是車商理虧剛剛看到上新聞了!

第一時間或許可以請女業務下跪道歉就算當事人暴怒看到事主or主管下跪

應該也會覺得是否做的太超過了

知識有價拒絕無償分享

geraldstukov

geraldstukov
個人積分：351分
文章編號：33005923

351分

6385樓

2011-12-31 7:40

救護車?
現場連面速力達母都不給你用了
還什麼救護車

出去~~現在~~

在此
願各位有個美好的一天

a小豪

a小豪
個人積分：0分
文章編號：33005924

0分

6386樓

2011-12-31 7:40

看的好累！唉，事出必有因，馬自達業代態度真的很誇張！

對了，怎都重複那些人一直發文啊！？

還都一摸一樣的文？？

alfreddb

alfreddb
個人積分：1分
文章編號：33005926

1分

6387樓

2011-12-31 7:41

禁錮之魂 wrote:
趕快打119叫救護車到現場

馬上送進醫院

馬自達~高層~親自去醫院慰問

然後~做一系列~精密的~腦部檢查

並奉上~十萬元的醫藥費~以及收驚費用!

我想~~~這是~~~最好的解決辦法

以各位憤怒的回文來看~必須做到這樣才能息怒吧

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沒人憤怒的說要怎樣怎樣
只是基本良好的態度
盡可能配合客戶的想法
找主管主管就要有肩膀出來面對處理
面速力達母買一罐也沒多少錢阿
真的送醫院也不過是一點醫藥費
這不是很簡單就可以做到的嗎？
會比說出去！現在！
然後再被po上網
來的困難嗎？

masks

masks
個人積分：125分
文章編號：33005934

125分

6388樓

2011-12-31 7:41

這種公司危機處理應該有問題 . 日本方面處理我覺得比較恰當 .
1.誠心道歉 , 並處理客戶情緒或需要 .
2.內部檢討 , 避免類似事情再次發生 .

這是我跟日本客戶做生意學來的處理方式 .
日本人果然比較嚴謹 .

禁錮之魂

禁錮之魂
個人積分：233分
文章編號：33005936

233分

6389樓

2011-12-31 7:42

衝到六六六六就去睡了

趁這個文還沒被封~~

希望~~樓主息怒

女業務~收驚

離職的那二位仁兄~早日找到工作

大家快快樂樂跨年!!!

gv107392

gv107392
個人積分：44分
文章編號：33005937

44分

6390樓

2011-12-31 7:42

叫救護車,送急診,做腦部CT,要求醫藥費,哪裡過分了?
如果Mazda不同意過高的醫藥費,應該通過協調或者法院來解決.

2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新

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