不會砍業務的利潤砍得太誇張...
只要別給我有問題的車,
還有能在最短時間交車CX-3給我就好....玄武灰能優先最好.....
漫長的等待..
我都想等HRV出來再一起看了....
煩不成眠的深夜，害怕清晨的黎明。
3年前有次假日邀約了之前來看過車的客人商談，約定時間快到時打了電話過去，該客戶跟我說人在新北市某展間，那邊開價折X萬，如果我有辦法更好就再回來
當下有點無言，那時候剛出社會幾個月，還深深相信人都是真誠相待，但即便心裡有些不快，還是答應客人可以給更好的優惠
（那個月據點業績不好，為了臉已經黑到不行的經理，小弟奮力一博）
電話那端客人很爽，說馬上過來，但時間又過了很久仍然沒看到人，電話再打下去，他老兄還在那沒離開，一樣的說詞，只是價格又更低了，要我答應會更好才要來
這次我跟他說讓我想一下了，因為真的要賠錢了，電話掛掉，我幾乎快爆走，覺得這人怎麼這麼沒品，但不爭氣的我為了幫經理一把，再次回應會多給優惠
（平常經理非常照顧我們這些業務，報答一下）
最後這客人同樣戲碼跟我玩了3次，最後一次我掛完電話直接跟經理說我要回家了，這客人如果有來，看誰去談都可以，賠多少我都認了
因為那天是月休四天的我的其中一天假日，為了這客人我從早在公司等到黃昏，然後狠狠給他糟蹋，雖然我在經理面前轉身離開帥氣百分百，但事後這車我賠了一萬多也真的是頭上三條線
早知道當初應該叫客人別來了⋯⋯所以說，年輕人終究是年輕人，太衝動了@@
當然這篇文章沒看到樓主與該業務的完整互動 是否有其他溝通上的情景導致這樣的結果?
若沒有其他的聯絡 該業務便送出首樓的言詞 會看出業務人員的不成熟跟不專業
專業的業務人員絕對知道賣車的流程跟買賣雙方的攻防
基本上就是心理戰
汽車本身的品質 + 價格 + 服務 + Kimochi
很多因素去造成最後的訂單結果
同樣產品很多人在賣 價格常是關鍵點 但不是絕對
最後這顧客在其他地方下單 未必顯示是業務的失敗
很多因素在決定一張訂單是給A還是給B
不論如何 失去訂單 自己就要去學習到背後的理由 獲得經驗
下次就更加有機會去成交
若不用正面態度去工作 這業務人員做不久
因為你不快樂在賣車 你做這工作幹啥?
沒有人是天生就會賣車的
那些所謂天王級汽車銷售員都累積許多辛酸與失敗
從失敗經驗得到銷售心法 提升機率
人生沒有一定的規則
這個人這次不跟你買 不代表下一輛車不跟你買
成功的人會廣結善緣 事業才做得大 事業才做得久
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