馬自達後勤不意外,我已經領教很多次了,只有賣車時候會對你很客氣,但是進廠保養跟維修真的是一肚子火這幾年馬自達的車越來越好,但是後勤卻沒有變得更好,最近想換車,已經不敢考慮馬自達了!!話說CX3真的台好車!
我想今天版主感覺很不舒服的只是得不到尊重因為車要修有兩種方法 1.只是更換零件及拉車台 2.乾脆連車台都換了但是因為想知道這兩樣的價差到底是多少,所以才請車廠告知雖說保險一定是只會賠第一方案的錢,但車主可以協調補價差,這也是車主的權力所以我完全可以理解車主的不快,不過馬自達維修體系本來風評就是這樣第一代馬三剛出時我也買了一台,有一次被撞出險我才真的要昏倒(在台北),那個烤漆真是慘不忍睹還有流鼻涕,後來請他們再重烤一次也只有好一點點,也有很嚴重的色差,那時我就了解這個維修體系應該是不大行
MAZDA的後勤小弟3月也有感受到,2月底剛牽新車,不到一個禮拜發現碟盤有一條刮痕,去原廠檢查說可以出保,要等2個禮拜,貨到了之後進廠換,等了半小時還沒換好我就去關心,結果班長跟我說訂錯了,殺小朋友啊!原來訂的人是訂汽油版的碟盤,我的車是柴油的,2個版本碟盤有一點點的差異,害我又回去一次。因為我平時下班過去都7點了,班長答應說一定會等我,因為是他們的問題,但要過去先打個電話通知,隔了幾天打電話過去說要去換碟盤,接待問我什麼時候過去,我回他7點以前,接待用超~~~誇張的語氣說:7~~~~~點,會不會~~~~~太晚了,師父都下班了。哇操!!就算師父下班了你也不用用這麼誇~~~張的語氣吧!