jackchin wrote:
這張圖是我用手機...(恕刪)
mazda 不是有0800 ???
我的已 5年 7萬KM 多都還OK , 但一定要查出問題來..
新車一定要堅持.
jackchin wrote:
他們技師說，要我留車給他們，他要用水管淋水測試，才能抓出哪邊漏水，這時間要半天一天的
半天一天時間有很久嗎?以為一進原廠就要先處理你的部份?
jackchin wrote:
我告訴那個技師，我們家族很多人說，換膠條就能解決，那個技師說，網路上都是亂PO亂寫，說不定問題必須要請板金組進行掰車門角度，才能更密合，要我把車留廠給他處理，並且不會提供我代步車，叫我看家裡還有沒有人能來接我回家。
你是技師還是家族朋友是技師??友人發生過並不代表每台車情況都一樣,你們說的算??
你說換什麼原廠就要給你換??出保固都不用有SOP?
頂多可以建議技師往這方向查比較快
政府也沒規定原廠要提供代步車,有提供只是另一種服務,但不要覺得理所當然
jackchin wrote:
我打電話給我當初買車的業務，他說我可以堅持要出保固更換膠條，萬一還是漏水再來檢測；我這樣告訴那個技師，技師說要去問問他們的班長；不多久來回覆我的是他們的接待人員，答案是不可以，理由是如果要更換膠條，也要處理流程且拍照存證，才能更換膠條。最好我能把車留廠檢修，如果不放心，或者改約星期六我可以在廠內半天以上，讓他們進行檢測。
業務負責賣車,不負責維修,要維修也是請他幫忙安排,所以出保固也是依照SOP,按照SOP走哪裡不對了..實在不懂
jackchin wrote:
如果今天是我撞壞了、使用不當造成車子故障，即使是交車第二天，要留廠就留廠，我該捏哪就捏哪！
所以我拒絕車留廠，也不需要他們新莊廠檢測，我當下決定把車開走，改天再另約樹林或者濱江廠。
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近八十萬買的車，發生這樣的現像，我只是要求先更換膠條，多位車友說這樣就能解決，後續再觀察，並不是要求賠償或換新天棚，為什麼我得留車給他，還得自己想辦法回家，或者周六得花假日半天的時間在那邊等待他們的檢測結果？如果是新車瑕疵，我也不是僅有的一個，又為什麼馬自達犯的錯要我承擔？
所以以八十萬買的車,不如你的意就認為車品質差,服務又爛?還是消費者最大??
還是你想表達的是進廠跟原廠告知問題,順便說明其他車友相同情況
趕快把膠條拿出來出保固,換一換我要閃人了
那之後如有繼續漏水,是不是又在PO一篇.原廠好爛喔換了膠條一樣漏水blra..blra...
如覺得原廠處理有問題有瑕疵,大可告進當地消保官
總來的比把01當FB發洩,取暖...事情處理的更快
整篇文用意是提醒廣大鄉民,還是想用輿論做什麼事...
明眼人應該看的出來
六和廠組裝技術水平不夠？
還是馬自達品質不佳？
這個不是膠條的問題難道是車頂板金有縫隙嗎？
而且馬自達維修部門研判是大問題而非小問題
不是開門不慎滲入的嗎？真的要觀察一下，建議還是挑個假在旁邊看看
個人是開06 TRIBUTE
7千多公里變速箱漏油(紅色油），已經滴到地上了，第一次去板橋廠這要清潔再觀察看看@#$，第二次還是出現紅色油，約個好時間去處理，總共跑了三次，結果咧~~~隔天早上一看，油又滴下來了....打電話0800罵人，板橋廠什麼廠長的來電要來家裡牽去處理...，當然是謝謝不用再聯絡!後來去士林廠處理好了!
後來，在網路上看到有車友介紹濱江廠的技師，再來保固期內出保固(避震器、發電機召回、天線升不上去、變速箱異音、怠速不穩...）及大小保養，就都找固定一位技師處理。
但就版主的問題，個人也是傾向留車測試，找出問題的來源比較重要，萬一膠條換了之後又漏，那怎麼辦？拆新的裝回舊的?
atenza.ken wrote:
以下是個人看法,就事...(恕刪)
我只想要買到正常的車，一般小瑕疵我應該可以接受，不過漏水是事實而且是重大瑕疵，也不是只有我是全省唯一個案，更沒想過利用輿論做什麼．你的個人看法與就事論事？
有沒有一個剛買車交車兩個月的車主發現車子漏水的ＳＯＰ？
八十萬的車，我不是有錢人，賣掉前車TIIDA加上用房貸增貸去買，當然是對這台車喜歡並且有期望，對於他是幾十萬的車、國產或進口，與它新車就漏水有關係嗎？
對了，前車買的是跨年度車，當初42.6萬買到好(正常價49.9萬)，沒有發生過漏水．
我不是要砲馬自達，不是企圖損壞他企業形象；文末且有寫到車本身很好，真的是一部好車，至於台灣人口那麼多，網友者眾，要怎麼解讀自由心證．我相信回文中一定會有人要護牌，不管是工讀生、擁護者或者業配文，都無所謂，我只是一個小老百姓，只是一個用自己最大的能力想給孩子更安全與寬敞乘車環境的一個父親，發文在ＯＩ是想看看大家的反應與給我寶貴的意見．
我在第３７樓也已經發表結論：
感謝各位與我持反向意見的網友，我虛心受教．
一定是我愛車心切太心急，忽略了技師的專業建議；且"自以為"新車有瑕疵導致要留廠檢測，會得到代步車使用，才會有感受上的落差．
某位網友說的正確，應該讓技師淋水檢查，萬一真的造成更大面積水漬，再要求原廠換新．
綜合多位的意見之後，我確實是要給技師時間抓漏，才能根本解決問題，這週五下午就請假，進廠看修；感謝各位熱心的網友提供的意見．
重申：一定是我太希望它能給我ＡＳＡＰ，所以忘記他們的ＳＯＰ，所以造成多位網友的不悅，在此致歉！
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