新馬3車主請進! (第6頁)

ctszn

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51樓

2012-11-30 13:42

請問一下有人在雲林馬自達廠換過座墊嗎？感謝！！！

coffee0207

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52樓

2012-11-30 16:16

小弟的新馬三五D 2.0，2010.08出廠，駕駛座的皮椅左側也是塌陷的問題，所以今天回去八德市中華路的桃園廠詢問是否可出保固，桃園廠的接待說要問廠長，後來接待出來只丟下一句話，說現在已經不能換了，就跑去弄別的事，後來我越想越氣，明明就是保固內的瑕疵，而且別人可以出保固換掉或修理，我的車為甚麼不行?而且還說有可能是我自己坐壞的，火氣一整個出來!!!
後來聯絡當初賣我車的所長大人，才協調說先拍照給代理商看，再等代理商的回應!!!

Futura3000

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53樓

2012-11-30 17:11

樓上的...如果真的造成你的不悅

可以打馬自達的0800專線按事實陳述

並且告知時間地點...接待人員或特徵

我相信一定會處理好...

彼得哥

彼得哥
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54樓

2012-11-30 17:38

我把我的程序提供給各位參考.
1.去原廠請技師鑑定.
2.原廠與廠商聯絡要求保固更新.
3.原廠通知廠商回覆外力造成不可保固.
4.馬上0800電話打去總公司申訴.
5.原廠廠長打電話來關切.並要求拍照與總代理申訴.
6.隔天通知約時間更換椅墊.
謝謝指教

蠍老爹

蠍老爹
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樓主

2012-11-30 17:47

coffee0207 wrote:
所以今天回去八德市中華路的桃園廠詢問是否可出保固

請放心,我就是在中華路上的mazda出保固的

別被唬住了,請先打0800吧

要是沒有用直接找消基會!

super170

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56樓

2012-11-30 21:31

既然有這麼多車友的馬3有座墊的問題，而且也有大大說椅墊的廠商表示椅墊確實有瑕疵，那MAZDA為什麼不統一將有椅墊問題那批召回更換?沒看到這篇文章的車友不曉得可以出保固不就要自認倒楣...

r031607248926

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57樓

2012-11-30 21:54

super170 wrote:
既然有這麼多車友的馬...(恕刪)

想要原廠招回.可能需要把這個問題交由電視媒體報導.原廠才會重視吧!

Ordinary724

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58樓

2012-11-30 22:28

r031607248926 wrote:
想要原廠招回.可能需...(恕刪)

可以集體請車友打0800 看上頭會不會重視嗎= =

coffee0207

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59樓

2012-12-01 0:05

同樣的廠牌，同年份同款式的車子，同樣的瑕疵，但是原廠的回覆和作法卻不一樣，現在是怎樣，挑人欺負嗎?

緣晴陽

緣晴陽
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60樓

2012-12-01 2:25

我換過座墊了，確實比較好一點，感覺座墊變大張一點，據原廠說明，左邊大腿支撐有在幫我墊一層泡綿，右邊沒有是因為當我們在開車時，支撐點在左腿，而右腿是控制油門跟煞車踏板，但有小小問題，右腿支撐那部分在換好新座墊之後左右側頃時會摩擦到置杯架旁邊，造成皮椅摩擦會有聲音，不知道有沒有換好座墊之後有這問題的可以跟小弟說一下…………感謝