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請問為何一定要求見「主管」?

伶娘玩祖瑪

伶娘玩祖瑪
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51樓

2011-12-31 21:44

+1 還好還有業務在努力滅火,那才叫有滿足服務業最低標準

至於出去哥和脫衣哥在現場的態度....唉..馬自達你們招收不到業務了嗎? 為什麼要那麼LOW?

還有女業務後續在PTT的發文也不見反省! 客戶就是客戶還有在分好客戶和奧客?

那好客戶在私底下會不會被叫凱子哥??

客戶至上沒聽過嗎?

所以說馬自達總公司真的要好好人事肅整一下了! 不要說和日本比了,和國內其他車廠比的服務態度都差太多了

說真的,看到脫衣哥和出去哥,還有後面的奸笑哥,我真的覺得買他們車子的要自求多福了..

小蔡214
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52樓

2011-12-31 21:44

chujy wrote:
我知道, 你還沒出社...(恕刪)

同感，不找主管難道找掃廁所阿姨嗎? 顆顆

successful
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53樓

2011-12-31 21:44

現場兩位像流氓的業代表情就像要把你吞了一樣只好找有能力能處理的人了嘛出社會幾年了

leogygygy
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54樓

2011-12-31 21:49

可以說是...

你脫衣服做啥...我熱不行唷..

我可以請你進來也可以請你出去..

出去現在......

leogygygy
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55樓

2011-12-31 21:50

會不會我跟奸笑哥買車後..
我把車子從廠區開出去.他開始奸笑..

然後開到一半.全部解體阿.

jerry1997
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56樓

2011-12-31 21:51

問題:請問為何一定要求見「主管」?

答案:主管就是被升上來等人找的。

有時候當事人跟業務間有無法溝通及處理時，上一級長官出來做協調溝通

是必要的，而且原文樓主要主管出來是要該公司更重視展場安全及維護!

所以幫不了你

幫不了你

Wildpaladin
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57樓

2011-12-31 21:52

以理性面來說 , 今天有一個人被K , 也有可能會有下一個人被K
如果是現場的人員沒有注意 , 可以有改善的地方
叫主管來跟她講請他以後注意 , 這樣理由很充分 ?

以不理性面來說 , 我今天被敲到頭很不爽 , 我要找主管抱怨一下 , 理由也很充分

請問樓主 , 這樣的理由不知道你覺得如何 ?

sony9

sony9
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58樓

2011-12-31 21:57

我要的要求
業務可以滿足嗎？

如不行

主管出來不是剛剛好

業務是門面沒錯
但有權決定賠不賠嗎？

假如他要錢的話

那是你業務給
還是公司給

傻傻分不清楚

Jamais Vu wrote:
我不知道為什麼做錯事...(恕刪)

我是蓮霧王 ~路過蓮霧園

syshiu

syshiu
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59樓

2011-12-31 22:01

Jamais Vu wrote:
我不知道為什麼做錯事...(恕刪)

唉…嫩…

不是出社會沒多久就是學生一個，社會經驗有限。
不找主管難道找個屁都不能做主的業代要衝三小？

不過這家公司…似乎主管的危機處理能力也欠佳，也做了最糟糕的處置。

zola

zola
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60樓

2011-12-31 22:04

Jamais Vu wrote:
我不知道為什麼做錯事...(恕刪)

拍桌之後的下一句, 通常就是:

"叫你們經理出來"

不是嗎?

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