賣噹噹事件強烈建議所以有的業務員工都要學學(不限廠牌) (第6頁)

syuwc

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51樓

2011-12-31 16:24

我也記得有一個下雨的夜，前面一台雙貼的摩特車突然在騎到一半緊急煞車

在後面的我整個雷禪~ 對方道歉了，我只是皮肉傷而已，就算了

現在想想，我真應該叫他爸媽出來他們是怎麼教小孩的

世界大同的重任不敢當，但是我相信人人都有愛世界會更好

ga039461

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52樓

2011-12-31 16:24

放屁給你吃 wrote:
所以說服務業遇到任...(恕刪)

人家不過是叫個主管跟要個藥膏而已

有要抹屎在那小姐臉上嗎

prescott1102

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53樓

2011-12-31 16:30

業務沒經驗,處理這件事的主管第一時間也沒處理好,這是M牌必需要面對的問題,以及再教育.身為主管EQ那麼低,怎麼有能力管理及處理這種狀況呢?不管今天受傷的人有多奧,你發怒就不對了,你是穿著制服,代表公司的主管,卻對客人怒目相向,所有在服務業工作的捧油們,都應該謹記,遇到越『奇特』的客人,就越應該小心的處理,一旦對他生氣,往往就不是割地賠款那麼簡單的了.

steven06300630

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54樓

2011-12-31 16:39

missu0524 wrote:
想想為什麼有些人被K...(恕刪)

今天重點已經不是在對不起了
身為一個服務業,你自然會遇到許多不同的人
遇到無理的要求,也不應該跟客人正面衝突,不是嗎?
畢竟,你的薪水是出自客人的口袋....

他很奧,很盧曉,很機掰
想罵他? 可以,但是請私底下,而不是別人拿V8出來還這麼囂張
只會讓社會大眾感覺,這間公司有問題

還有,妳是護航,還是來滅火的??

出去唉出去唉~~~~~

野馬GT500

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55樓

2011-12-31 17:23

我比較想知道

這位k頭哥走在酒店外面被酒客從頭殼小後面打個一拳

k頭哥還會這樣據理力爭嗎

當然被流氓打就算了因為大家都怕壞人

沒路用的卡小才在按回報封鎖別人 ------------------------------

missu0524

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56樓

2011-12-31 17:41

大家都只會說事主只是要「主官說明」和「面速利達姆」
但事實是這樣嗎? 影片中提到他要求Mazda處罰該名員工
好，一開始的人我看他態度也還好，也一直道歉也問要怎麼處理
事主呢?無視於他的存在，一直在那邊叫囂
然後人家問要怎麼處罰，他說「Youtube可以po全部都可以po」
我根本看不出來，他只是要「主官說明」和「面速利達姆」

他如果真的單純只是要「主官說明」和「面速利達姆」就讓我天天被k頭，天天被叫人出去現在
到這邊，我不想說了也不回了
你們的觀念就是服務業沒有生氣的本錢
所以就算談了幾百次，依然無解
就這樣

補充：真正的聖人是各位大大，EQ都無上限

james893770

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57樓

2011-12-31 17:55

第一次看到做生意做成這樣的,屌什麼呀流氓口氣就贏是嗎?有錢就是大爺啦!自己是老闆再來嗆,否則去問問老闆錢不想賺可不可以?

s05491535

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58樓

2011-12-31 17:56

missu0524 wrote:
想想為什麼有些人被K...(恕刪)

這個敲到頭真的很痛....不是說聲對不起就好...對不起人人都會講...真的要實際去行為表示才說的過去...如果不肯那就是沒誠意

廖家派

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59樓

2011-12-31 18:01

你無理，輸了。

camcond wrote:
http://www...(恕刪)

missu0524 wrote:
又來一個，人家是無心...(恕刪)

handsomeboyf

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60樓

2011-12-31 18:14

業務也是人也有脾氣...但不是跟客戶正面衝突吧??

如果當下兩位業務不跳出來嗆聲你認為事情會這麼嚴重嗎?

如果兩位知道自己沒能力處理不出面那事情就不是這樣了....

影片中應該有一位是在安撫當事人情緒的業務吧....裡面所有人如果都這樣做你想??

我是業務我可能也會受不了但我會選擇離開現在?畢竟..客人至上

主管是做什麼的?不就是除了業績還有更多的經驗跟更高的EQ嗎?那位主管進來還放任員工嗆聲..太扯了...

出去!! 現在!!

賣噹噹事件 強烈建議所以有的業務員工都要學學(不限廠牌)

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