這麼經典的樓不來蓋一層實在是太對不起自己就算眼皮快合起來也要來簽到一下!!從影片看起來或許事主口氣不是很好(影片之前發生的事情沒有影片存證所以無法得知)但被打到頭這種狀況換做是誰大概都可以感同身受想必當下是很憤怒的但影片後段業務的行為是千不該萬不該就算對方是奧客但身為服務業是否就該拿出本業的精神以低姿態來回應?而不是以這種兇惡的口氣來跟事主互嗆今天這種口氣跟態度別人不會有甚麼損失害到的只會是自己不過mazda本身也蠻無辜的因為一顆屎壞了一鍋粥這可以當作他們改進的目標順便來喊一下:爸!媽!我滴加~~~~~
handsomejoe0320 wrote:以下轉自黑框女業務的...(恕刪) 我也想回這女業務當下人家要求醫院檢查本來就是合理的為什麼不當下就去執行安排一拖再拖?難道以為對不起三個字說了就有用啊?你已為是走路的小擦撞喔?那是頭阿!照這樣說版主沒有提到賠償只是要求就醫摟?那前面要求賠償幾千元的發言那是造謠摟哇~真相越來越明白了恩馬自達你再演啊如果當下是叫救護車然後主管立馬跟到醫院探視送個小禮物慰問我相信版主怎麼嚕都沒有用一切皆有因果問題出在馬自達沒有把對方的訴求當一回事小姐已經把開頭說的很清楚了只是要求送醫跟主管 當下立即叫救護車立刻送醫院且主管陪同我相信一點事都沒有且會大獲好評懲處我相信只是氣話 說真的能拿你怎麼樣?
cpb0512 wrote:如果幾句道歉 對方就...(恕刪) 找警察是一種作法找主管也是一種作法算了就回家 也是一種作法每個人都有選擇的自由 這是基本人權但是 服務態度 如果做到最後是叫人 出去!現在!就只是失敗的服務